Als MTV je iets heeft geleerd, is het dat aangepaste autoshops heel leuk kunnen zijn. Millennials ontdekten dit begin jaren '00 door Xzibit's belachelijk over-the-top aangepaste autoreeks "Pimp My Ride" te bekijken. Hoewel de meeste aangepaste autoshops niet regelmatig auto's laden met suikerspinmachines of aquariums, is de wereld van de aangepaste auto nog steeds een creatieve, praktische industrie die een aardige cent waard is.
Alleen al in de Verenigde Staten levert de automontechniek $ 67 miljard per jaar op, en de verwachting is dat dit alleen maar zal toenemen. Als u op zoek bent naar een eigen auto-shop, kunt u met deze tips aan de slag.
Vind je niche
Aangepaste auto-winkels zijn een dozijn tientallen. Er zijn meer dan 250.000 verspreid over de Verenigde Staten. Dit betekent dat als je door consumenten opgemerkt wilt worden, je opvalt. Hoe? Zoek een unieke niche of specialiteit (en nee, dit betekent niet dat je hot tubs aan de achterkant van bestelwagens zoals West Coast Customs moet aanbieden).
"Om een bedrijf in de mechanische industrie te starten dat de tand des tijds zal doorstaan, moet je je ergens op specialiseren", zegt Karl Chopra, oprichter van Design911. "Wees daar het allerbeste en offer nooit aan kwaliteit."
In de afgelopen 20 jaar heeft Chopra zijn op maat gemaakte autobedrijf getransformeerd van niets in een van de toonaangevende Porsche reparatie-, restauratie- en maatwerkwinkels in het Verenigd Koninkrijk. Zijn geheim? Hij spreidde zich nooit te dun uit. In plaats van de ins en outs van elk merk en model te leren, besloot Chopra zich te concentreren op het luxe merk, waarvan de auto's een aantal eigenaardigheden hebben die vaak een specialist vereisen.
"Wees niet een manusje van alles, maar een meester van een," zei hij. "Als je een passie hebt voor schilderwerk, word dan de verfwerkspecialist. Het aanbieden van andere diensten is natuurlijk OK, maar ken je individuele kracht, je unieke verkoopargument als bodyshop en besteedt tijd en moeite om dat te ontwikkelen."
Broed een bedrijfsplan voor aangepaste autohandel
Het kenmerk van een bloeiende onderneming is een solide businessplan. Het kan u begeleiden door de duistere financiële wateren van het openen van een gloednieuw bedrijf. Uw aangepaste bedrijfsplan voor autoshops moet alles beschrijven, van kosten en potentiële inkomstenstromen tot marketingplannen en groeipaden. Weet niet waar te beginnen? Andrea Roebker, een woordvoerder van de Small Business Administration, beveelt aan om in te gaan op enkele van de vele tools van het agentschap, die variëren van banklening en businessplanassistentie tot mentorschapsprogramma's.
"Wetende dat kleine bedrijven die drie of vier uur mentoring ontvangen hogere inkomsten en een hogere bedrijfsgroei behalen, moet iemand die een autocarrosserie wil starten ook een mentor zoeken", aldus Roebker. Dit is een bijzonder vruchtbare optie voor degenen die nog nooit een bedrijf hebben gehad. Roebker zei dat het nieuwkomers kan helpen "het vertrouwen te krijgen om verder te gaan".
Kies een locatie
Locatie is alles als het gaat om maatwerkbedrijven. Het plaatsen van een reparatiewerkplaats bij een bijzonder kruispunt met ongelukken lijkt misschien grimmig, maar het is ook gewoon een goede zaak. U wilt een locatie voor uw garage vinden die niet bol staat van de concurrentie en die uw services eigenlijk nodig heeft. Aangepaste autoshops die zich richten op luxe auto's doen het meestal beter in welvarende gebieden waar mensen eigenlijk luxe auto's bezitten, terwijl bandenreparatiewerkplaatsen kunnen gedijen in een met kuilen beladen stedelijk landschap.
Ruimte is ook een eerste vereiste, omdat de meeste aangepaste autoshops een groot stuk grond nodig hebben. Spuitlakken nemen vaak het grootste stuk ruimte in beslag, omdat u een besloten ruimte met goede ventilatie en een aangewezen filtratiemethode nodig heeft om legaal te kunnen voldoen. In de regel zijn acht servicebeurten een goed beginpunt als u van plan bent om full-service te gaan gebruiken. Zorg ervoor dat ze groot genoeg zijn om grote voertuigen te hijsen voor onderwagenwerk als u van plan bent om trucks en bestelwagens voor 15 personen te onderhouden.
Verzekeringspartnerships zoeken
Waar auto's moeten worden gerepareerd, volgen verzekeringsmaatschappijen. Als u een winkel op maat aan het lanceren bent, is het een goede veilige gok dat u de frustrerende kant van claims van autoverzekeringen zult gebruiken, omdat u klanten zult missen als u niet bent ingeschreven in hun favoriete programma's.
Brian Haggerty, wiens business Cross Island Collision de afgelopen 42 jaar onderhoudt aan de wijk Nassau County en Queens, New York, is van mening dat het instappen bij verzekeringsmaatschappijen een groot obstakel kan vormen voor de autowinkel op maat.
"Een groot obstakel was dat verzekeringsmaatschappijen onze klanten bij ons weg hielden en in plaats daarvan naar voorkeurswinkels in verzekeringsmaatschappijen," zei hij. "We hebben dit overwonnen door zoveel mogelijk deel te nemen en kwalitatief werk te doen om te proberen onze klanten te behouden."
Investeer in kwaliteitsapparatuur
Een van de grootste uitgaven voor maatwerkbedrijven is de uitrusting. Een paar dingen, zoals liften, metalen inert gaslassers en systemen voor de verwijdering van gevaarlijk afval, zijn wettelijk verplicht, afhankelijk van de staat. Een uit 100 stuk bestaande uitgebreide gereedschapsset kan alleen al $ 40.000 kosten. Verder heb je diagnostische machines nodig ($ 3.000 tot $ 4.000), een gekoeld verdampingssysteem ($ 1.500 tot $ 3.500), luchtgereedschap ($ 60 tot $ 200) en nog veel meer.
Hoewel je misschien in de verleiding komt om tweedehands apparatuur te kopen of bepaalde gereedschappen kapot te maken om wat geld te besparen, is Chopra van mening dat dit op de lange termijn schadelijk kan zijn voor je bedrijf. "Probeer altijd om het te doen met de hoogste kwaliteit," zei Chopra. "Op korte termijn lijkt een afknippen misschien een onschadelijke en kosteneffectieve optie, maar het is niet duurzaam, vooral in een sector die zo sterk afhankelijk is van mond-tot-mondreclame en persoonlijke aanbevelingen."
Voordat u gaat lanceren, moet u ook leveranciers beveiligen. Zo krijg je onderdelen wanneer je auto's opknapt of repareert. Leveranciers kunnen u een make-or-break-deal geven die uw tarieven concurrerend houdt of uw klanten dwingt om grotere kosten te dragen. Om deze reden zei Chopra dat het bevorderen van relaties met leveranciers een prioriteit moet zijn.
Zorg voor de juiste verzekering en licenties
Zoals de meeste bedrijven, zult u waarschijnlijk willen investeren in een aantal verzekeringen. Dit omvat een algemene aansprakelijkheidsverzekering, een brandverzekering, werknemersverzekeringen zoals werknemersvergoedingen en meer gespecialiseerde verzekeringen zoals een aansprakelijkheidsverzekering voor garages en de wettelijke aansprakelijkheid van garagehouders. Deze branchespecifieke verzekeringen beschermen uw bedrijf als een van uw eigen monteurs een ander voertuig raakt of iemand op het werk verwondt.
Naast verzekeringen hebt u ook verschillende licenties en vergunningen nodig, afhankelijk van de staat en het type bedrijf dat u wilt gaan gebruiken. In New Jersey hebben autoschadeherstelbedrijven bijvoorbeeld een goedkeuring voor zware voertuigen nodig als ze aan voertuigen met een gewicht van meer dan 14.000 pond werken. Een full-service op maat gemaakte autohow heeft een volledige servicelicentie nodig, terwijl u misschien weg kunt komen met een beperkte autorisatiedekking als u geen verfspuitdiensten aanbiedt. U kunt de lokale vereisten en toepassingen online vinden of bij uw plaatselijke afdeling van motorvoertuigen, maar u moet eerst uw bedrijf als een entiteit met de IRS vestigen om u aan te melden.
Huur uw personeel
De kans is groot dat je nog wat extra handen aan dek nodig hebt, zelfs als je de meest ervaren monteur in de garage bent. Uw personeel is het hart van uw bedrijf op maat en biedt een verbluffende, deskundige klantenservice of laat klanten voor altijd weg.
"Je weet nooit hoeveel je die extra mijl zult gebruiken om de baan ongerept te maken, kan je bedrijf in de toekomst helpen", zei Chopra. Met andere woorden, huur personeel met een 'can-do'-attitude in die trots is op hun werk.
Medewerkers die rechtstreeks aan voertuigen werken, moeten de vereiste certificeringen voor Automotive Service Excellence hebben. Dit varieert op basis van het soort voertuig dat u onderhoudt: auto's, vrachtwagens, bussen of al het bovenstaande. Je kunt ook van je personeel eisen dat ze een aantal secundaire certificeringen en certificeringen van fabrikanten krijgen voor een voorsprong op de concurrentie.
Reik naar uw gemeenschap
Zonder een solide marketingplan komt uw bedrijf niet van de grond. Je hebt zichtbaarheid nodig. De meeste kleine bedrijven kiezen voor pagina's op Yelp, Facebook en Google. Hoewel dit zeker een beproefde methode is, is het misschien ook de moeite waard om van de computer af te stappen en de echte wereld in te gaan. Een actief lid worden in uw gemeenschap kan een onschatbare zelfpromotie zijn.
Haggerty's aanpak met Cross Island Collision bestaat erin nauw samen te werken met de lokale vrijwilligersafdeling en maatschappelijke verenigingen. Hij doneert regelmatig aan liefdadigheidsinstellingen en lokale kerken en tempels in ruil voor advertentieruimte in hun bulletins. "Probeer verbinding te maken met je community", zei Haggerty. "Bij Cross Island Collision hebben we dit op verschillende manieren gedaan, zoals sponsoring van lokale sportteams en donaties aan lokale organisaties."
Hoewel marketing geweldig is, vooral als je marketingplan lokale liefdadigheidsinstellingen ondersteunt, spreekt het beste werk voor zichzelf. "Kwaliteitswerk is alles en heeft veel gezegd over uw winkel," zei Haggerty. "Wees voorbereid om hard te werken, maar de beloningen zijn het waard!"
