Volgens Datamonitor, een leider in kwalitatief en kwantitatief onderzoek voor de industrie van verpakte consumptiegoederen, wordt meer dan 50 procent van de aankoopbeslissingen van de klanten in de winkel gedaan. Aangezien de verpakking van een product het eerste is dat een consument ziet, speelt het een essentiële rol bij het onderscheiden van een merk van de concurrentie.
Merkafbeelding
De verpakking van een product moet de waardepropositie van een merk creëren of versterken met een focus op zijn beoogde consument. Het moet worden bekeken in de hele marketingmix: product, plaatsing, prijsstelling en promotie. Koop-één-krijgt-één (BOGO) gratis promoties op luxe luxemerken kunnen verwarring in de geest van een consument veroorzaken en het merk doen devalueren. Een kinderspeelgoed verpakt in een zwart-witte kartonnen doos zou geen opwinding creëren bij kinderen. In beide gevallen kan de verkoop worden beïnvloed.
Merkmanagers bekijken alle marketing- en advertentie-elementen om er zeker van te zijn dat ze een gefocust en consistent merkimago hebben. Elk onderdeel van reclame, marketing en verpakking voor Frosted Flakes omvat Tony the Tiger. De United Parcel Service zorgt ervoor dat al hun brochures, uniformen, enveloppen en pakketten de kleur bruin bevatten. Tide wasmiddel heeft nooit overwogen hun oranje verpakking te veranderen. Consistentie zorgt voor bekendheid met verpakkingen, met name voor gevestigde merken en bedrijven.
Consumer Perception
In 2009 besloot Tropicana om een nieuwe verpakking voor haar sinaasappelsaplijn te ontwikkelen. Het nieuwe ontwerp was trendy, schoon en gestroomlijnd. Tropicana's consumenten raakten in de war. De nieuwe verpakking deed het merk Tropicana te veel op een generiek product lijken. Consumenten hadden moeite om het op de plank te vinden en de verkoop kelderde. Tropicana keerde snel terug naar de originele verpakking.
Consumenten verwachten dat een duur product hoogwaardige verpakkingen heeft. Ze willen dat hun milieuvriendelijke vuilniszakken worden verpakt in een milieuvriendelijke verpakking en dat de vitamines van hun kinderen stripfiguren op de etiketten hebben. Wanneer u niet naar uw consumenten luistert, kopen zij uw merken niet.
Sommige producten, zoals graanproducten voor kinderen, kunnen een uitdaging vormen. De kinderen willen felgekleurde verpakkingen die hen aanspreken. De ouders willen dat de verpakking de voedingswaarde van het graan duidelijk aantoont. In dit geval is het kind de consument en is de ouder de klant. Een verkeerde keuze maken in een geval als dit kan een merk doden.
uitvoerbaarheid
De bruikbaarheid van de verpakking van een merk is ook belangrijk. Een grab-and-go snack verpakt in plastic die een schaar nodig heeft om deze te openen, zal binnenkort door de consument worden afgewezen. Een voedselproduct dat gericht is op gezinsconsumptie en verpakt is in porties is niet geschikt. Omgekeerd zal een product dat gericht is op senioren en dat in bulkverpakkingen wordt verkocht waarschijnlijk niet goed zijn.
Producenten van dranken voor volwassenen hebben jarenlang te maken gehad met het dilemma van perceptie over bruikbaarheid. Ze weten dat hun producten die in glazen flessen worden verkocht in veel situaties een gevaar vormen. Veel bedrijven hebben geprobeerd de overstap te maken van flessen van glas naar plastic (bekend als PET). Toen de consumenten premiummerken in plastic flessen zagen, kreeg de verkoop een hit.
Kosten
De verpakkingskosten worden doorberekend aan de consument. De consumenten van premiummerken willen hoogwaardige verpakkingen en zijn bereid om de prijs te betalen. Waarde consumenten zijn dat niet. Gemiddeld geprijsde merken moeten bepalen welke prijs hun consumenten willen betalen voor een betere verpakking en zich dienovereenkomstig aanpassen. Voor elke toename in verpakkingsuitgaven die kosteneffectief moet zijn, moet deze zich vertalen in een hogere omzet.
Functie
De verpakking van een product moet ook voldoen aan het bedoelde gebruik. Consumenten zullen een betere verbinding maken met zonnebrandolie die in een kleine plastic spuitflacon wordt verkocht dan wanneer ze in een pot met brede mond zou worden verkocht. Elke consument zou het moeilijk hebben om de aankoop van een traditioneel wasmiddel dat in een klein spuitflesje wordt verkocht, te rechtvaardigen. Als u de beoogde functie van het product bent vergeten bij het ontwerpen van uw verpakking, kan uw product defect raken.
