Als u een dag met klantwaardering houdt, krijgt u een productieve manier om kopers te vertellen hoeveel loyaliteit voor uw bedrijf betekent. Het evenement is niet alleen leuk, maar het geeft je ook een uitstekende gelegenheid om je huidige opstelling te demonstreren of om een nieuwe lijn van producten en diensten te introduceren zodat klanten weten wat er nog meer voor hen beschikbaar is.
Timing en budget
Stel een datum in direct na uw drukke seizoen om de verkoop te helpen stimuleren naarmate uw langzame seizoen begint. Stel uw budget vast op basis van de kosten van het huren van een locatie, indien nodig, en het verstrekken van voedsel, dranken en geschenken van klanten. Neem de kosten op van het maken en verzenden van uitnodigingen, het houden van evenementen en advertenties. Als uw budget klein lijkt, vraagt u aan verkopers of een niet-concurrerend bedrijf om met u mee te gaan. Of vraag een non-profitorganisatie die door uw bedrijf wordt ondersteund als deze met u mee wil gaan, omdat het evenement hen helpt meer mensen te ontmoeten en uw bedrijf de gelegenheid te geven uw filantropische inspanningen te demonstreren.
Selecteer een locatie
Houd het evenement bij u in de buurt als het het aantal gasten kan bevatten dat u wilt uitnodigen. Anders verhuurt u een restaurant, een feestzaal of een andere locatie. Controleer of de locatie eten en drinken biedt of dat je cateraars moet meenemen. Vind ruimte die groot genoeg is om tafels te houden om uw producten weer te geven, ruimte voor mensen om zich te mengen, en tafels en stoelen voor degenen die willen zitten, eten of luisteren naar een presentatie. Versier de faciliteit met spandoeken met de tekst "Customer Appreciation Day" of "Thank you to our customers!" En hang ballonnen en andere versieringen om de feestzaal feestelijker te maken.
Uitnodigingen versturen
De grootte van uw uitnodigingslijst helpt bepalen welk type appreciatiegebeurtenis u moet houden. Als u bijvoorbeeld alleen uw 12 beste klanten wilt bedanken voor hun steun, plant dan een meer intieme bedankevenement, zoals een etentje. Stel een uitnodigingslijst samen, opgesplitst in uw topklanten en anderen die winkelen maar minder uitgeven. Overweeg om uw beste klanten voor het evenement uit te nodigen voor alle anderen als u ervoor kiest om een verkoop of andere korting op uw producten op te nemen. Maak een "save the date" -uitnodiging om vier tot zes weken voorafgaand aan het evenement interesse te wekken. Mail de daadwerkelijke uitnodigingen een paar weken voor de datum.
Planning van activiteiten
De mogelijke activiteiten die u tijdens uw evenement kunt aanbieden, zijn afhankelijk van uw doel. Als u van plan bent een nieuwe lijn met producten of services te introduceren, gebruik dan het evenement om klanten enthousiast te krijgen. Maak inleidingen voor personeelsleden en bedank klanten voor hun bedrijf. Huur een keynote speaker in om nuttige informatie over uw bedrijf te geven, zodat klanten iets kunnen onthouden lang nadat ze zijn vertrokken. Voeg een loterij toe waarin iedereen een kans maakt om te winnen. Voorzie een kleine goodies-zak relatiegeschenken met uw bedrijfsnaam en logo erop voor iedereen die aanwezig is. Kom met een promotie of korting waarmee u deelnemers kunt uitnodigen om van het evenement een verkoopbevorderende dag te maken. Bereid samen met een cateraar of de locatiebeheerder voor eten en drinken, met opties variërend van hapjes en bier of wijn tot een buffet en een open bar. Huur entertainment, zoals een live band of een goochelaar om een feestelijke sfeer te creëren.
