Wat je doet, zegt meer dan de woorden die je gebruikt. Non-verbale communicatie is goed voor de meerderheid van wat een luisteraar hoort en begrijpt. Non-verbale communicatie heeft het vermogen om de mensen om je heen te overtuigen, in verwarring te brengen en te machtigen. Wanneer uw verbale communicatie en non-verbale communicatie overeenkomen, wordt de boodschap die u communiceert beter begrepen en verteerd.
Versterkt of verzwakt verbale communicatie
Een van de meest cruciale aspecten van non-verbale communicatie is het vermogen om verbale communicatie te versterken. Als je bijvoorbeeld je partner vertelt dat je van hem houdt en vervolgens je mondelinge communicatie volgt met liefdevolle en vertederende acties, wordt de boodschap van liefde versterkt. Integendeel, als je tegen je tiener zegt dat hij niet moet roken, maar je rookt dagelijks voor hem, zullen de verbale boodschap en non-verbale boodschap elkaar tegenspreken met verwarring en ongeloof tot gevolg.
Geeft signalen
Non-verbale communicatie biedt aanwijzingen aan andere mensen om hem te helpen of te instrueren. Als een politieagent zich bijvoorbeeld midden op een kruispunt bevindt en hij zijn hand naar uw auto kijkt, weet u dat dit betekent om te stoppen. Het non-verbale signaal om te stoppen kan je leven en de levens van de andere passagiers op de weg redden. Andere signalen in de Amerikaanse samenleving kunnen klappen in de handen zijn, knipogen met het oog of schouderophalen.
verduidelijkt
Non-verbale communicatie verduidelijkt het mondelinge bericht. Dit is te zien in een presentatie. De spreker communiceert verbaal en gebruikt non-verbale visuele hulpmiddelen om de luisteraars te helpen effectiever te begrijpen. Een non-verbaal hulpmiddel in deze situatie kan een grafiek, diagram of diavoorstelling zijn. Het opnemen van non-verbale communicatie in een interpersoonlijk of groepsgesprek geeft meer duidelijkheid en begrip.
Creëert cultuur
Of een cultuur nu in een gezin of een bedrijf wordt gecreëerd, het is de non-verbale communicatie die ervoor verantwoordelijk is. In elke relatie en groep zijn er bepaalde normen en verwachtingen die niet mondeling worden gecommuniceerd. Meestal worden deze rules of engagement gecreëerd door non-verbale uitingen, of het nu gaat om aanraking, tijd of gebaren. Non-verbale communicatie kan een cultuur vijandig, geruststellend of ongemakkelijk maken.
Voegt diepte toe
Non-verbale communicatie voegt diepte toe aan verbale communicatie. Dit wordt gezien in de uitdrukking van emoties. Emoties zijn een vorm van non-verbale communicatie die diepte en meer betekenis geeft aan de ziel van een individu. Een persoon kan bijvoorbeeld een speech zonder emotie geven en de menigte verliezen of ze kunnen dezelfde speech zeggen met een emotie erachter en het publiek boeien.
