Stel je voor dat je zojuist hebt ingecheckt in een hotel in een onbekende stad. Je weet misschien niet waar je een geweldig restaurant in de buurt kunt vinden en weet misschien niet welke populaire entertainmentopties er zijn. Veel goede hotels hebben een conciërge om gasten te helpen bij het plannen van hun activiteiten of om hen te helpen bij het vinden van vervoer in de stad. Door een gecertificeerde conciërge te worden, kun je op koers komen voor een bevredigende carrière waarin je gasten helpt een geweldige tijd in je stad te hebben en tegelijkertijd trouw aan je hotel te bouwen.
Begrijp de functieplichten van de typische conciërge, omdat u misschien niet succesvol zult zijn als u elke dag niet bevalt wat u moet doen. De conciërge van McCoy Springs, een resort in Colorado, neemt ook de taken van een conciërge op zich. Naast het doen van boodschappen en het regelen van reserveringen voor restaurants, moet hij of zij ook de gemeenschappelijke ruimtes van het resort schoonmaken en een beperkte eet- en drinkservice bieden.
Word lid van ten minste één vereniging die een conciërgecertificering verstrekt. Bijvoorbeeld de International Concierge and Lifestyle Management Association. Deze organisatie handhaaft de normen van hun industrie en certificeert conciërges. Het American Hotel & Lodging Educational Institute biedt ook certificering voor conciërges. Deze groepen bieden ook richtlijnen voor mensen in de lifestyle management-industrie, helpen conciërges om hun werk beter te doen en helpen werkgevers te begrijpen wat een conciërge zou moeten zijn.
Voltooi de permanente educatie-eisen van uw certificatie-instelling. De ICLMA en AHLEI bieden online webinars en andere trainingsprogramma's om u te helpen uw vaardigheden te verbeteren. Hoewel de AHLEI niet vereist dat je hun trainingsreeks voltooit, bieden ze wel een handleiding voor vaardigheden om je te helpen begrijpen hoe je een goede conciërge kunt zijn en hoe je lastige gastverzoeken moet afhandelen. De ICLMA vereist ten minste 20 uur permanente educatie per jaar.
Bewijs uw niveau van vooruitgang door te voldoen aan de opleidingsvereisten van uw bureau. De ICLMA houdt vol dat gecertificeerde conciërges aanwezig zijn of aanwezig zijn op een congres. Om aan de eisen van de AHLEI te voldoen, moet u als conciërge in dienst zijn, 75 procent of meer slagen voor een schriftelijke test en hetzelfde niveau bereiken bij een praktische evaluatie van uw vaardigheden.
Betaal de kosten die zijn vereist door het bureau dat je hebt geselecteerd. Deze kosten zijn afhankelijk van de vereniging die u kiest en het jaar waarin u certificering aanvraagt. Dankzij de inkomsten van gecertificeerde conciërges kunnen deze groepen hun werk voortzetten om het personeelsbestand van de conciërges in het hele land te verbeteren.
