Succesvolle bedrijven streven ernaar om hun producten van concurrenten te onderscheiden door middel van differentiatiestrategieën. In een vaak overvolle productmarkt snakken klanten naar productverschillen om hen te helpen aankoopbeslissingen te nemen. Door hogere waarden, aanpassingsfuncties en gemaksopties aan te bieden, kunt u een klant beïnvloeden om uw producten te kopen. De beste strategieën voor productdifferentiatie verhogen uw merkimago, komen tegemoet aan voorkeuren van klanten en vergroten de verkoop.
Maatwerk
Bied aanpassingsopties voor uw producten om ze te onderscheiden van generieke aanbiedingen van concurrenten. Slimme consumenten onderzoeken hun aankopen en weten welke componenten en functies ze willen voordat ze een aankoop doen. Deze klanten willen niet teveel betalen voor functies die ze niet willen en willen geen concessies doen voor een product dat niet aan hun voorkeuren voldoet. Sta klanten toe om uw producten aan hun wensen aan te passen. Van het kiezen van kleuren tot producteigenschappen, een aangepast product onderscheidt uw aanbod van uw concurrenten en kan leiden tot een groter marktaandeel. Overweeg aanpassingsopties te integreren in uw website voor maximaal voordeel. Voor producten die zich niet lenen voor productie-aanpassingen, biedt u opties voor zelfaanpassing. U kunt bijvoorbeeld verwisselbare covers aanbieden om een mobieltje aan te passen, of stickers om de kinderrugzak aan te passen.
Gemak
Positioneer uw producten voor gemak van de klant als een differentiatiestrategie. Bieden meerdere verzendopties die inspelen op schema en voorkeuren van klanten. Als een klant bijvoorbeeld een product koopt voor een cadeau, willen ze misschien dat het dichter bij een specifieke gelegenheid wordt bezorgd. Klanten zullen uw vermogen om te leveren op het schema van hun voorkeur waarderen, waardoor de klantloyaliteit kan toenemen.
Maak uw producten uitgebreid door noodzakelijke of aanvullende producten toe te voegen als onderdeel van uw productpakket. Neem bijvoorbeeld zilveren poetsdoeken met zilveren sieraden of een schroevendraaier met een item dat moet worden gemonteerd. Als u items opneemt die uw product gebruiksvriendelijker maken voor uw klant, onderscheidt u uw producten van vergelijkbare productaanbiedingen.
Waarde
Onderscheid uw producten door de hoogste klantwaarde te bieden.Bied functies die duurdere concurrenten bieden op hun producten, maar tegen een lagere prijs. Deze differentiatiestrategie betekent niet dat u moet concurreren met generieke of laaggeprijsde producten, maar dat u klanten de beste algemene waarde moet bieden voor al uw productwedstrijden. Overweeg het gebruik van promoties om op waarde gebaseerde differentiatie te vergroten. Gebruik buy-one, get-one gratis aanbiedingen, gratis add-on producten, grotere aanbiedingen en kortingsbonnen voor onmiddellijk gebruik. Wanneer een klant van mening is dat ze een kwaliteitsproduct ontvangt tegen een discontovoet, zal ze meer tevreden zijn met haar aankoop en zal ze waarschijnlijk vaker een aankoop doen.
