In de meeste gevallen wordt de organisatiestructuur van een bedrijf in de loop van de tijd hiërarchischer. Niet alleen zorgt een hiërarchische structuur voor een meer formeel organisatieontwerp, maar het verduidelijkt ook de rollen en verantwoordelijkheden voor werknemers op elk niveau. Zoals MindTools.com opmerkt, bieden duidelijke taken en verantwoordelijkheden essentiële voordelen die noodzakelijk zijn voor voortdurende groei. Een van de belangrijkste zijn verhoogde interne controle, kansen voor jobspecialisatie, verbeterd procesbeheer en verbeterde operationele prestaties.
Interne controle
Sterke interne controles zoals scheiding van taken, verschillende bevoegdheidsniveaus en periodieke beoordelingen zijn van vitaal belang om interne risico's effectief te beheren, verantwoording af te dwingen en een voorsprong op de concurrentie te behouden. Volgens de Internationale Federatie van Accountants zijn duidelijke rollen en verantwoordelijkheden van cruciaal belang om de besluitvormingshiërarchie tot stand te brengen die een krachtig intern controlesysteem vereist. Ze verdelen bijvoorbeeld een bedrijf in niveaus die bepalen wie de risicobeheerstrategie gaat opzetten, wie toezicht zal houden en wie de controles op operationeel niveau uitvoert.
Arbeidspecialisatie
Een vermogen om de juiste persoon vaardigheden, kwalificaties en ervaring aan te passen aan de juiste baan is van vitaal belang voor een efficiënt beheer en het bereiken van langetermijndoelen. Door de rollen en verantwoordelijkheden te verduidelijken, is een groeiend bedrijf beter in staat om functieposities te definiëren, wat op zijn beurt zorgt voor een grotere taakspecialisatie. Goede functieomschrijvingen bieden ook een objectieve basis voor het evalueren van de prestaties van medewerkers, het identificeren van trainingsbehoeften en het promoten van werknemers. Dit alles helpt een bedrijf uiteindelijk om efficiënter te worden.
Procesmanagement
Duidelijke rollen en verantwoordelijkheden zijn nodig om te creëren wat EMC, een wereldwijd informatietechnologiebedrijf, verwijst naar een samenwerkingskader. Hoe groter een bedrijf wordt, hoe moeilijker het wordt voor een eigenaar om het alleen te beheren. Zonder echter de rollen en verantwoordelijkheden te definiëren, kan de beheeromgeving snel afdalen in een slagveld van concurrerende ego's. Aan de andere kant zorgen duidelijk omlijnde rollen en verantwoordelijkheden samen met een beslissingskader ervoor dat processen en mensen naadloos op elkaar aansluiten.
Operationele prestatie
Misschien is het grootste voordeel van iedereen dat duidelijke rollen en verantwoordelijkheden helpen om de operationele prestaties te verbeteren. Hoewel uitstekende prestaties afhankelijk zijn van een aantal factoren, hangt veel af van het duidelijk definiëren van de rollen en verantwoordelijkheden van elke werknemer. Dit is van cruciaal belang, niet alleen om een bedrijf te helpen bij het identificeren en beslissen wanneer de tijd rijp is om te profiteren van nieuwe kansen, maar ook om ervoor te zorgen dat werk niet over het hoofd wordt gezien, gekopieerd of inefficiënt wordt voltooid.
