Marketingonderzoek is een cruciale managementtool om bedrijven te helpen ontdekken of het product of de service die ze aanbieden daadwerkelijk wordt gewenst door hun klanten. Een voorbeeld van een marktonderzoeksstrategie is het bijeenroepen van een focusgroep om te bepalen hoe een demografische ervaringen interacties met een bedrijf zijn. Marktonderzoek moet voortdurend worden uitgevoerd om ervoor te zorgen dat het bedrijf nog steeds voldoet aan de behoeften van een veranderende markt.
Betekenis
Marktonderzoek kan breed of eng van omvang zijn. Het kan betrekking hebben op het bepalen van trends in een hele branche of specifiek zijn om erachter te komen hoeveel mensen van een bepaald product genoten gedurende een korte periode van vijf jaar eerder. Verschillende soorten marktonderzoek moeten worden uitgevoerd tijdens verschillende perioden in de levenscyclus van een bedrijf en die van een product. In de beginfase van een opstaand bedrijf moeten managers bijvoorbeeld ontdekken of er een onvervulde vraag is naar wat hun bedrijf produceert en hoe ze het rendabel zullen verkopen.
Functie
Het uitvoeren van marktonderzoek op hoog niveau is meer betrokken dan het plaatsen van een paar zoektermen via Google en het vragen aan familieleden wat zij denken dat het op de markt zou brengen. Vaak gaat het om een uitbesteding aan een ander bedrijf dat gespecialiseerd is in onderzoek of tijd en moeite besteedt aan een bedrijfsbibliotheek of een informatiedienst of database gebruikt om informatie te vinden die relevant is voor een aankomend project. Bedrijven zoals Standard en Poor's zullen bedrijfsonderzoek uitvoeren voor een flinke vergoeding, afhankelijk van hoeveel informatie nodig is.
overwegingen
Kleine bedrijven of bedrijven met een beperkt budget voor onderzoek zullen meer baat hebben bij zelf onderzoek. Potentiële onderzoekers zullen eerst moeten uitzoeken hoe ze het willen aanpakken, en moeten dan vragenlijsten ontwikkelen, een onderzoeksbudget berekenen, uitzoeken hoe focusgroepen en enquêtes moeten worden geleid en de status van relaties met leveranciers en andere zakenpartners bepalen. Het type bedrijf dat het onderzoek uitvoert, samen met de status van de doelmarkt, hebben allemaal invloed op hoe het onderzoek moet worden uitgevoerd.
Voordelen
Marktonderzoek is niet alleen om een vergrootglas voor de consument te nemen - het is zeer voordelig om het voor elk product en elke service langs de toeleveringsketen van een bepaald bedrijf uit te voeren. Het is een geweldige manier om de kosten te optimaliseren voor elke taak die een bedrijf uitvoert. Meer informatie over de prijsstelling van alle bedrijven waar een bepaald bedrijf bij betrokken is, kan een uitstekende hefboom zijn bij onderhandelingen om de kosten te verlagen.
Business begrijpen
Een ander voorbeeld van een marktonderzoekstool is de case study. Een case study wordt meestal besteld als er iets misgaat met een baan of een klantrelatie. Er worden zoveel mogelijk gegevens over het incident vastgelegd en onderzoekers proberen precies te achterhalen wat er tijdens die uitwisseling mis is gegaan. Als iets beter kan worden uitgevoerd, zal de casestudy aanbevelingen doen voor veranderingen in de manier waarop het bedrijf zaken doet.
