Elke leider heeft positieve en negatieve kwaliteiten. Dit komt omdat maar weinig leiders absoluut verschrikkelijk zijn en geen leiders absoluut perfect zijn. Wanneer je iemands leiderschapsvaardigheden beoordeelt, moet je zowel positieve als negatieve eigenschappen bekijken en wegen om te zien of je leider uiteindelijk effectief of ineffectief is.
Karakter
Leiders vertellen mensen wat ze moeten doen en hoe ze moeten handelen. Dit betekent dat leiders een goed karakter moeten hebben; ze moeten integer handelen en achter hun woorden staan. Dit komt omdat acties uiteindelijk meer zeggen dan woorden. Als een leider voortdurend zijn ondergeschikten opdraagt om hun budgetten te bekijken en ervoor te zorgen dat ze hun grenzen niet overschrijden, terwijl ze ook pronken met het feit dat hij zijn onkostenrekening gebruikt voor niet-zakelijke dingen, dan spreken zijn acties luider dan zijn woorden. Dus een positieve kwaliteit staat achter uw regels en voorschriften; het negeren ervan is een negatieve eigenschap.
het luisteren
Leiders moeten hun ondergeschikten begrijpen. Dit betekent luisteren naar hen wanneer ze praten; het betekent hun ideeën en klachten meenemen en erop reageren. Het betekent niet noodzakelijk dat een goede leider alles moet doen wat haar ondergeschikten van haar vragen, maar het betekent wel dat ze op zijn minst moet uitleggen waarom een idee wel of niet levensvatbaar is. Goed luisteren en reageren is dus een positief aspect van leiderschap; slecht luisteren en reageren is een negatief aspect.
daadkracht
Het belangrijkste element van een leiderschapsopdracht is het nemen van beslissingen. Deze variëren van dagelijkse beslissingen tot langetermijn, verstrekkende beslissingen zoals welk zorgplan een kantoor gaat gebruiken. Het vermogen om naar informatie te kijken en snel een duidelijk, rationeel besluit te nemen, is dus een positieve kwaliteit van leiderschap. Een neiging om te zomen en te hakken, dingen over het hoofd te zien of moeilijke beslissingen uit het zicht te plaatsen (maar nooit uit de gedachten van de werknemers) is een negatieve kwaliteit van leiderschap.
samenspel
Hoewel een leider een groep mensen bestuurt, maakt hij er ook deel van uit. Dit betekent dat goede leiders handelen alsof ze deel uitmaken van het team in plaats van te doen alsof het team slechts een extra onderdeel van hun baan is. Hoewel leiders de belangrijkste beslissers zijn, moeten ze mensen toch betrekken bij dingen die hen aangaan. Ze zouden de dingen ook als een team moeten benaderen: het op waarde schatten van ondergeschikt werk, bijvoorbeeld, is niet erg goed teamwork. Positieve leiders herkennen het team waarvan ze deel uitmaken, terwijl negatieve leiders het team gebruiken als hulpmiddelen voor hun eigen doelen.