Het gebruik van een promotionele activiteit kan uw kleine bedrijf helpen de verkoop te stimuleren, merkbekendheid te vergroten, nieuwe klanten te bereiken en waardevolle relaties op te bouwen. Het is echter belangrijk om de juiste soort promotie te kiezen om de doelen te bereiken die u in gedachten hebt. Niet alle promotionele activiteiten leiden tot dezelfde resultaten, dus het is van cruciaal belang om een strategisch plan te hebben dat u kunt gebruiken om de doelstellingen van uw bedrijf te bereiken.
De marketingmix begrijpen
Het promotie-element maakt deel uit van de grotere marketingmix, een reeks tactische tools die elk bedrijf in zijn gereedschapskist heeft. De vier elementen van de marketingmix zijn product, prijs, plaats en promotie. Bij het ontwikkelen van een strategisch en uitgebreid marketingplan moet een bedrijf ervoor zorgen dat alle vier de elementen van de marketingmix samenwerken om de marketingdoelen van het bedrijf te bereiken.
In de marketingmix is de rol van de promotie om prospects te verleiden met de voordelen van het product en hen te dwingen een aankoop te doen. Er zijn vijf belangrijke promotiemethoden: persoonlijke verkoop, reclame, direct marketing, verkooppromotie en public relations.
Promotie-activiteiten ontwikkelen
Elk promotietraject in de marketingmix helpt het bedrijf een specifiek doel te bereiken. Bedrijven kunnen verschillende componenten samen in verschillende combinaties gebruiken bij het ontwikkelen van het marketingplan om ervoor te zorgen dat het zijn vooruitzichten op verschillende manieren bereikt.
Hoe u uw promotiestrategie opbouwt, hangt af van de andere elementen van de marketingmix en van wie uw klanten zijn. Hun leeftijd, geslacht, koopgedrag, behoeften, wensen, uitdagingen en angsten zullen ook een rol spelen bij het ontwikkelen van uw promotionele activiteiten.
Bouw relaties op met persoonlijke verkoop
Persoonlijke verkoop houdt in een-op-een communicatie tussen het bedrijf en zijn vooruitzichten. Als gevolg hiervan is het een van de duurste promotieactiviteiten omdat de kosten om het uit te voeren hoog zijn. Door rechtstreeks contact met uw prospects en klanten, hetzij persoonlijk, via de telefoon of via e-mail, kunt u relaties opbouwen die hopelijk tot verkoop leiden.
Deze marketingactiviteit helpt om betekenisvolle relaties tussen kopers en verkopers te creëren die in de loop van de tijd worden gekoesterd en die op vertrouwen zijn gebaseerd. Door direct met de verkoper te communiceren, kan de prospect vragen stellen, het aanbod van het bedrijf valideren en elke aarzeling om te kopen overwinnen.
Persoonlijke verkopingen in de echte wereld
Sommige bedrijven zijn voornamelijk gebouwd op persoonlijke verkoop. Makelaars gebruiken bijvoorbeeld persoonlijke verkoop in hun dagelijkse promotieactiviteiten door potentiële kopers verschillende huizen te laten zien die ze leuk vinden. Een agent besteedt veel tijd aan deze marketingactiviteit, en de uitbetaling kan groot zijn, vaak in de tienduizenden dollars in commissie.
In een winkelomgeving vindt ook persoonlijke verkoop plaats. Als u een winkel heeft en één op één onderhandelt met klanten, neemt u deel aan persoonlijke verkoop. Door met klanten over uw producten te praten en een van hun zorgen aan te pakken, kunt u helpen vertrouwen op te bouwen in uw bedrijf en uw aanbod, wat leidt tot een verkoop.
Bereik een groot publiek met advertenties
Reclame is misschien een van de bekendere componenten van een promotiestrategie. Adverteren houdt in een grote doelgroep bereiken met een generiek bericht. Advertentiecampagnes kunnen helpen om naamsbekendheid te vergroten en specifieke producten of diensten te promoten.
Advertentiemedia zijn televisie, radio, billboards, kranten, tijdschriften en online kanalen. Het advertentievoertuig dat u kiest, is afhankelijk van uw doelgroep, omdat het belangrijk is om een medium te selecteren waarvan zij kennis zullen nemen.
Adverteren in de echte wereld
Voor veel eigenaren van kleine bedrijven is online adverteren een toegankelijke en kosteneffectieve manier om prospects en klanten te bereiken. Online adverteren omvat grafische advertenties, sociale media marketing, tekst- en zoekadvertenties en remarketing. Bedrijven hebben ook de mogelijkheid om het publiek geografisch en demografisch te filteren op zijn advertenties, zodat deze zijn klanten beter kunnen richten.
Als een lokale bakkerij bijvoorbeeld online wilde adverteren, zou het effectief zijn om zijn advertenties op een specifieke locatie te targeten, aangezien voetverkeer een essentieel onderdeel van het bedrijf is. De bakkerij kan ook sociale media-advertenties maken die zijn gericht op leden van lokale groepen. Remarketing voor mensen die de website van de bakkerij hebben bezocht, is ook een goede optie.
Target vooruitzichten met Direct Marketing
Direct marketing houdt in eenrichtingsverkeer met prospects en klanten, via de telefoon, sociale media of e-mail. In tegenstelling tot advertenties die een breed publiek bereiken met een generieke boodschap, bereikt direct marketing een zeer gerichte doelgroep met een zeer specifieke boodschap.
Het kan gaan om het promoten van nieuwe productaanbiedingen, speciale promoties of bedrijfsaankondigingen. Bij het ontwikkelen van het bericht voor een direct marketing-promotie moeten kleine bedrijven tegemoetkomen aan de specifieke behoeften van de klanten aan wie zij het bericht verzenden.
Direct marketing in de echte wereld
Kleine bedrijven kunnen direct marketing gebruiken om specifieke doelgroepsegmenten te targeten.
Als een lokaal bedrijf dat kinderspeelgoed verkoopt bijvoorbeeld een nieuwe kledinglijn voor baby's lanceert, kan het zijn klantenlijst targeten op basis van degenen die in de afgelopen zes maanden speciaal speelgoed hebben gekocht voor baby's. Het bedrijf kan een e-mailcampagne verzenden naar die gerichte lijst die de nieuwe productlijn aankondigt en een specifieke stimulans bieden voor dat klantenbestand om te kopen.
Verhoog de omzet met verkoopbevordering
Het belangrijkste doel van verkooppromoties is om omzet op korte termijn verhogen. Het is belangrijk om klanten een incentive te bieden waardoor ze meteen een aankoop willen doen.
Verkooppromoties kunnen gericht zijn op zowel nieuwe als bestaande klanten. Voor bestaande klanten zijn verkooppromoties een manier om merkentrouw te winnen. Voor prospects helpen verkoopbevorderende acties het risico bij het kopen te verminderen. Soorten verkooppromoties zijn kortingsbonnen, gratis monsters, gratis proeven en kortingen.
Bij het ontwikkelen van een verkooppromotie is het belangrijk om een budget te ontwikkelen. Zorg ervoor dat uw bedrijf bestand is tegen het aanbieden van een korting of een gratis product en stel limieten in voor hoeveel promotionele aanbiedingen uw bedrijf kan uitdelen. Hoewel u misschien meer inkomsten wilt, is het ook belangrijk om de winstgevendheid in het achterhoofd te houden.
Verkoopbevordering in de echte wereld
Verkooppromoties zijn een geweldige manier voor kleine bedrijven om hun omzet snel te vergroten. Sommige verkoopspromoties kunnen worden gekoppeld aan een specifiek seizoen of vakantie, zoals Kerstmis of terug naar school. Verkooppromoties kunnen ook worden gekoppeld aan een evenement, zoals het jubileum van het bedrijf of een lokaal festival.
Als een klein bedrijf bijvoorbeeld prachtige, in leer gebonden notebooks verkoopt, kan het aanbieden van een buy-one-get-one-korting tijdens de kerstperiode een manier zijn om nieuwe klanten te stimuleren om een aankoop te doen en een cadeau weg te geven als cadeau terwijl een voor zichzelf.
Maak een gunstige afbeelding met public relations
Bedrijven gebruiken public relations om te bouwen merk bewustzijn en maak een goede indruk in het publieke oog. Public relations-voertuigen omvatten persberichten, persconferenties, sponsorschappen en media-interviews.
Public relations kunnen ook worden gebruikt voor schadebeheersing. Als het bedrijf betrokken is bij wat slechte publiciteit, kan een strategische PR-campagne zijn reputatie weer op de rails zetten.
Public Relations in de echte wereld
Een effectieve manier voor kleine bedrijven om een gunstig imago te creëren, is via sponsoring binnen de gemeenschap. Een veel voorkomende misvatting is dat sponsoring een grote financiële investering vereist. Een klein bedrijf met een beperkt budget kan echter een naam in de buurt krijgen door kleine activiteiten zoals voetbalwedstrijden voor kinderen of een vakantielunch voor een lokale vereniging te sponsoren.
