Expatriates zijn werknemers van organisaties in één land die zijn aangesteld om in andere landen te werken voor langlopende of kortlopende zakelijke projecten. Ze helpen hun bedrijven activiteiten in andere landen op te zetten, overzeese markten te betreden of vaardigheden en kennis over te dragen aan de zakenpartners van hun bedrijf. De ervaring helpt organisaties bij het ontwikkelen van hun basis voor managementvaardigheden en hun vermogen om te slagen in een wereldwijde markt.
Verbeter de kennis van de lokale markt
Door in exportgebieden te wonen en te werken krijgen expats een beter begrip van de lokale marktomstandigheden, zakelijke praktijken en culturele factoren dan werknemers die vanuit het hoofdkwartier overzee zaken proberen te doen. Dit lokale begrip en bewustzijn helpt organisaties risico's te verminderen en fouten te voorkomen die het succes van de markt kunnen beperken.
Instill Company Culture
Expatriates werkt nauw samen met buitenlandse dochterondernemingen, distributeurs, agenten en joint venture-partners om ervoor te zorgen dat zij de cultuur, normen en waarden van de moedermaatschappijen begrijpen. Ze gebruiken ook hun begrip van culturele verschillen om al deze factoren te wijzigen in overeenstemming met lokale bedrijfspraktijken. Door de cultuur en werkwijzen van moedermaatschappijen in te perken, zorgen expats ervoor dat klanten een consistente servicestandaard krijgen in alle exportgebieden.
Kennis overdragen
Expatriates draagt kennis en vaardigheden over aan buitenlandse partners. Als zij bijvoorbeeld productieactiviteiten opzetten, kunnen expats partners helpen bij het implementeren van werkmethoden en kwaliteitsnormen van bedrijven of het gebruiken van technieken en technologieën die in het moederbedrijf zijn ontwikkeld. Expatriates die werken met lokale distributeurs of agenten kunnen partners product- en marktkennis bieden en gezamenlijke programma's ontwikkelen om de marktpenetratie te verbeteren.
Vergroot de lokale besturing
Door expatriates aan te stellen om zaken in exportgebieden te beheren, kunnen organisaties de bedrijfs- en financiële controle over lokale activiteiten vergroten. Ze stellen financiële en operationele doelen vast met zakelijke partners, werken met hen samen om doelen te bereiken en de prestaties te bewaken. Ze voorzien het hoofdkantoor van nauwkeurige rapporten en kunnen corrigerende maatregelen nemen als partners niet in staat zijn om doelen te halen. Expatriates zorgt er ook voor dat lokale partners zich houden aan het beleid en de procedures en aan de kwaliteits- en klantenservice-normen.
Ontwikkel managementtalent
Het aanwijzen van werknemers voor overzeese opdrachten helpt organisaties hun managementvaardigheden en competenties te ontwikkelen. Expatriates leren de diversiteit van lokale marktomstandigheden in verschillende gebieden te herkennen en te begrijpen, waardoor ze een breder perspectief op marketing krijgen. Ze ontwikkelen ook de leiderschaps- en interpersoonlijke vaardigheden om multiculturele teams te beheren of samen te werken. Het ontwikkelen van managementtalent door middel van expatriate-opdrachten helpt organisaties de vaardigheden te ontwikkelen om te slagen in wereldwijde markten.
Veranderende rol
Terwijl expats een belangrijke bijdrage leveren om hun organisaties te helpen bij het ontwikkelen van exportmarkten, verandert hun rol volgens TLNT, een website die zich richt op talentmanagement en human resources. Organisaties erkennen steeds meer de waarde van het ontwikkelen van lokaal talent in exportmarkten als een manier om aan de behoeften van individuele markten te voldoen. In plaats van een opeenvolging van expats te sturen om lokale activiteiten uit te voeren, moedigen ze expats aan om lokale opvolgers te ontwikkelen die de verantwoordelijkheid kunnen overnemen.
