Om de meeste bedrijven succesvol te laten zijn, moeten ze hun producten of diensten verkopen. Om producten of diensten te verkopen, moeten consumenten ze accepteren, wat betekent dat ze bereid zijn om ze te kopen of tenminste te tolereren.
Consumententevredenheid
Consumentenacceptatie houdt rechtstreeks verband met tevredenheid. Hoewel acceptatie geen garantie biedt voor tevredenheid, is het een noodzakelijke stap om kans te maken op goedkeuring en herhalingsaankopen.
Needs en voorkeuren
De mate van acceptatie door de consument kan variëren afhankelijk van of het product of de dienst in kwestie een noodzaak of een behoefte is. Consumentenacceptatie van noodzakelijke producten is veel hoger en eenvoudiger te verkrijgen dan acceptatie van luxe artikelen. Mensen zijn selectiever met onnodige aankopen, waardoor acceptatie moeilijker te verkrijgen is.
Bedrijfsstrategie
De strategie van een bedrijf hangt vaak af van het niveau van acceptatie door de consument. Als een product onmiddellijk door consumenten wordt geaccepteerd, kan het niet veel marketing vereisen en kan het tegen een hogere prijs worden verkocht. Een product dat langer duurt om door de consument te worden geaccepteerd, vereist meer promotie om mensen van zijn verdiensten te overtuigen.
