Bestuurlijke competenties zijn de vaardigheden, motieven en attitudes die nodig zijn voor een baan en omvatten kenmerken als communicatievaardigheden, probleemoplossing, klantfocus en de mogelijkheid om binnen een team te werken. Hoewel bedrijven al lange tijd in staat zijn om financiële en andere 'harde' activa te analyseren en te gebruiken, zijn de menselijke middelen die betrokken zijn bij managementcompetenties moeilijker in een vergelijking te passen. Hoewel vaardigheden en kennis deel uitmaken van de competentie van een manager die vrij gemakkelijk kan worden gemeten, zijn immateriële activa zoals effectieve communicatie en teamwerk, hoewel essentieel, moeilijker vast te stellen en te evalueren.
Managementcompetentie: derde element
Volgens de 'Gwinnet Daily Post', zegt traditionele wijsheid dat succes of falen grotendeels wordt bepaald door je vaardigheden en kennis. Maar er is nog een derde element van succes dat ontastbaarder is. "Het derde element is ethos, of de denkwijze, attitudes en overtuigingen die een manager aan het werk brengt. Een zeer bekwame computerprogrammeur bijvoorbeeld, die weigert om te communiceren met het ontwikkelingsteam op een groot project kan, ondanks zijn technische vaardigheden, meer een verplichting dan een troef blijken te zijn.
Managementcompetentieonderzoek
Volgens onderzoek gepubliceerd in het 'Journal of Management Development', hebben landmeters onderzocht of bedrijven in staat zijn om managementcompetenties te identificeren en, zo ja, of ze in staat zijn om functioneringsgesprekken te ontwerpen die de geïdentificeerde competenties weerspiegelen. Drieëntwintig mogelijke managementcompetenties werden geïdentificeerd en personeelsdeskundigen keerden 277 enquêtes terug.
Topmanagementcompetenties
De zes belangrijkste managementcompetenties die in de enquête werden genoemd als prioriteiten waren mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden, creatieve probleemoplossing, resultaatgerichtheid, teamworkvaardigheden en klantgerichtheid. Andere vermelde competenties waren flexibiliteit, betrouwbaarheid en verbeeldingskracht. Een deel van het ethos van een competente manager is zijn vermogen om samen te werken met andere leden van het personeel in samenwerkingsprojecten met behoud van een focus op de doelen van het bedrijf. Om nuttig te zijn, moeten competenties overdraagbaar zijn, dat wil zeggen in staat te worden geleerd, en de onderzoekers concludeerden dat de top zes managementcompetenties aan dit criterium voldeden.
Management Competentie Conclusies
De conclusie van de enquêtes was dat hoewel bedrijven managementcompetenties kunnen identificeren, maar weinigen hun functioneringsgesprekken hebben opgezet om deze prioriteiten te weerspiegelen. De onderzoekers suggereren dat bedrijven hun functioneringsgesprekken bijwerken om het belang van managementcompetenties weer te geven.
Managementcompetenties vergroten
Bedrijfsscholen besteden weinig of geen tijd aan het onderwijzen van 'zachte' vaardigheden aan toekomstige bedrijfsleiders. De bedrijfsreputatie is afhankelijk van deze vaardigheden en reputatie heeft financiële waarde. "Bekende bedrijven beheersen premiumprijzen, betalen lagere prijzen, verleiden topreizigers, hebben stabielere inkomsten, worden minder blootgesteld aan risico's van crises, krijgen meer speelruimte van constituenten en genieten van hogere marktwaarde en lagere volatiliteit van de aandelenprijzen," volgens de " Globe and Mail."
