Iedereen die in de gezondheidszorg werkt, kan getuigen van de voorschriften en mandaten die in het systeem voorkomen. Vanwege het exorbitante aantal protocollen vertrouwen organisaties in de gezondheidszorg op kwaliteitsborgingsprogramma's om manieren te ontwikkelen om te controleren en ervoor te zorgen dat aan verplichte normen wordt voldaan.
Volgende protocollen
Kwaliteitszorgprogramma's in de gezondheidszorg worden meestal begeleid door de medische directeur van de organisatie en hebben geen speciale afdeling meer. Deze programma's zijn ontworpen om zorgvereisten te analyseren, manieren te bepalen om ervoor te zorgen dat protocollen door de hele organisatie worden gevolgd, een systeem te hebben om de protocollen voor naleving te controleren en prestatieverbeteringsplannen in te stellen wanneer niet aan de normen wordt voldaan. Kwaliteitsborgingsprogramma's gebruiken een kwantitatieve benadering voor het verzamelen en genereren van statistieken om voortgangs- en tekortkomingen te bepalen.
Toezicht op naleving
Veel afdelingen vertrouwen op kwaliteitsborgingsprogramma's om dingen onder controle te houden, verbeterpunten te identificeren en samen met andere medewerkers te werken om ervoor te zorgen dat de regelgeving duidelijk wordt geïnterpreteerd en gevolgd. Kwaliteitsborgingsprogramma's beginnen met het opstellen van beleids- en procedurehandleidingen die alle klinische en bedrijfsprocessen in het bedrijf weergeven. Van daaruit ontwikkelt het programma bewakings- of audittools die kwantitatieve gegevens verzamelen om naleving te meten. Elk compliancepunt is gekoppeld aan een prestatienorm, wat kwaliteitsborgingsprogramma's als benchmark gebruiken bij audits. Wanneer tekortkomingen worden ontdekt, wijst het kwaliteitsborgingsprogramma prestatiebevorderende projecten toe om het gebied in overeenstemming te brengen.
Zorgen voor due diligence
Kwaliteitsborgingsprogramma's zorgen ervoor dat een zorgorganisatie voldoet aan de verplichte vereisten. Niet-conforme organisaties worden geconfronteerd met risico's zoals wettelijke berisping als gevolg van het niet volgen van de medische, staats- of federale gezondheidsregels. Als zodanig waarderen zorginstellingen hun kwaliteitsborgingsprogramma's, omdat deze programma's garanderen dat een organisatie de nodige zorgvuldigheid betracht om naleving te handhaven.
meetbaarheid
Meetbaarheid, die is ontleend aan de kwantitatieve benadering die kwaliteitsborgingsprogramma's gebruiken, is belangrijk in zorgkwaliteitsborgingssystemen. De meetbare gegevens impliceren een niveau van op bewijsmateriaal gebaseerde praktijken. Door geldige gegevens te hebben, kan meer informatie worden verzameld voor procesverbeteringsprojecten of complianceregels.
Uitdagingen
Bij de naleving van de gezondheidszorg dienen kwaliteitsbewakingsprogramma's als tussenpersonen tussen regelgevende autoriteiten en de gezondheidszorgorganisaties. Ze zijn niet bedoeld om meer werk te creëren voor de gezondheidszorgorganisatie. Desondanks worden kwaliteitszorgmedewerkers vaak gezien als dragers van slecht nieuws, vooral als het gaat om het afdwingen van nieuw verplicht beleid. Kwaliteitszorgpersoneel kan weerstand ondervinden bij het aansturen van afdelingen om bijvoorbeeld projecten voor prestatie-verbetering te creëren.
