De Amerikaanse verzekeringssector heeft in 2009 meer dan $ 419 miljard aan producten verkocht, volgens het Insurance Information Institute. Naast thuis- en autoverzekeringen biedt de industrie gespecialiseerde dekking voor elke denkbare verzekeringsbehoefte. Ondanks hun aanbod delen de meeste verzekeringsmaatschappijen een gemeenschappelijke organisatiestructuur.
underwriting
Underwriters vormen het hart van een verzekeringsmaatschappij. Ze bepalen welke risico's het bedrijf wil accepteren en de prijs van het product dat het verkoopt. In sommige gevallen is acceptatie geautomatiseerd, onder toezicht van een klein team dat eventuele uitzonderlijke inzendingen beoordeelt. Voor veel specialistische verzekeringsproducten, zoals dekking voor beeldende kunst of unieke architecturale huizen, beoordelen hoogopgeleide underwriters elke inzending nog steeds.
Activiteiten
De taak om een fysieke verzekeringspolis te produceren en in handen te krijgen van de verzekerde valt onder de afdeling operations. Een afdeling operations omvat rollen zoals mail clerks, accountants, informatietechnologiespecialisten en griffiers voor gegevensinvoer. De afdeling operations is vaak de grootste sector van een verzekeringsmaatschappij en biedt ondersteuning aan alle divisies.
Claims
Als er geen claims zouden zijn, zouden er geen premies zijn. De schadeafdeling behandelt eventuele door een klant gerapporteerde verliezen, onderzoekt elke gebeurtenis en helpt de klant bij het claimproces. De schadeafdeling betaalt eventuele verliezen en stuurt de klant terug naar de staat waarin hij zich bevond vóór de claim.
