Het management van de industrie is een van de twee belangrijkste spelers op het gebied van arbeidsverhoudingen. Arbeidsverhoudingen beschrijven de relatie tussen management (vaak topmanagement) en werknemersorganisaties (zoals vakbonden).
Management op topniveau
Management op topniveau moet communiceren en onderhandelen met werknemersorganisaties om stakingen, rechtszaken en protesten te voorkomen. Dit managementniveau werkt op grote schaal samen met werknemersorganisaties, in tegenstelling tot lagere managementlagen die meestal afhankelijk zijn van personeel om interacties tussen werknemers te voeren.
Laag management
Laagactief (of lokaal) management communiceert op individuele basis met werknemers (vaak via een personeelsafdeling). Alle managementniveaus zijn betrokken bij arbeidsverhoudingen, maar low-level management heeft weinig of geen invloed op beslissingen in grote afbeeldingen (werknemerscompensatie en wijzigingen van uitkeringen).
Management doel in industriële relaties
In onderhandelingen over arbeidsverhoudingen vertegenwoordigt het management het belang van de onderneming (en, indien van toepassing, aandeelhouders). Het management moet samenwerken met werknemers om compensatiepakketten en beleid te ontwikkelen die voor beide partijen acceptabel zijn.
Problemen voor management in arbeidsverhoudingen
Wanneer de relatie tussen management en werknemers zuur is, kan het management worden gedwongen om een crisisbeheersingsplan te ontwikkelen. Als een werknemersorganisatie een grootschalige staking of protest initieert, moet het management snel handelen (ofwel toegeven aan de eisen van de werknemer of een alternatieve oplossing vinden) om verlammende winstverliezen te voorkomen.
Geschiedenis van de betrokkenheid van het management bij arbeidsverhoudingen
Historisch gezien wordt het management afgeschilderd als een vijand van werknemers en hun organisaties. Hoewel dit stereotype niet helemaal waar is, portretteert de media management vaak als de "slechterik" van de twee organisaties (meestal worden vakbonden gegoten als de held van de "kleine man"). Deze negatieve media-aandacht (en historisch stereotype) kan leiden tot uiterst schadelijke public relations, die uiteindelijk een hele industrie kan verlammen.
