Nog maar enkele decennia geleden, als je een kantoor binnen zou lopen, zou je zien dat werknemers op typmachines tikken en op vaste telefoons chatten. Als de ene werknemer met de ander wilde communiceren, betekende het opstaan en naar het bureau van die persoon lopen, in plaats van een HipChat of e-mail te sturen. Maar technologie blijft evolueren, altijd van invloed op de manier waarop bedrijfsleiders hun investeringen inhuren, marketen, budgetteren en beschermen.
Gevolgen voor Human Resources
Experts hebben lang voorspeld dat technologie op een dag veel van de banen die door mensen worden gedaan zal vervangen. De geschiedenis heeft echter aangetoond dat naarmate banen uit de hand lopen, er nieuwe mogelijkheden ontstaan. De studenten van vandaag worden aangemoedigd om zich voor te bereiden op op technologie gebaseerde banen zoals data-analyse en computerprogrammering, terwijl ze vier decennia geleden zouden zijn aangestuurd naar een opleiding voor een administratieve of een verkooppositie. Technologie heeft ook het aannemen van mensen veranderd, met internet waardoor werknemers hun taken vanuit huis of op een andere afgelegen locatie kunnen uitvoeren. Dit heeft het extra voordeel dat bedrijven toegang krijgen tot een wereldwijde talentenpool waarmee ze gespecialiseerde, ervaren werknemers tegen betaalbare prijzen kunnen inhuren.
Impact op Customer Outreach
Dankzij sociale media en internet is het gemakkelijker dan ooit om consumenten te bereiken. Met behulp van een doe-het-zelf-website tool en verschillende sociale platforms, kan zelfs de nieuwste kleine onderneming content plaatsen die geïnteresseerde klanten helpt ze te vinden. In plaats van derden te betalen voor advertenties in gedrukte of elektronische media, hebben de bedrijven van vandaag de leiding over hun eigen klantenbereik. Het resultaat is een gereduceerde prijs die het speelveld tussen grote bedrijven en startups op een niveau brengt.
Gevolgen voor bedrijfskosten
Een ander gebied waar de technologische omgeving de zaken heeft geëffend, is de overhead die gepaard gaat met het runnen van een bedrijf. Bedrijven verkopen hun artikelen online, wat betekent dat ze geen fysieke winkel hoeven te hebben. De kosten van het starten van een nieuw bedrijf zijn de laatste jaren drastisch gedaald, sinds de oprichters nu vanuit huis kunnen starten als een side-gig. Het is niet nodig om te reizen om nieuwe klanten te krijgen, omdat het onderzoeken en bereiken van potentiële klanten allemaal online kan worden gedaan. En in plaats van een boekhouder of een assistent in te huren, merken ondernemers dat de software alle functies in een vroeg stadium die ze nodig hebben, aankan.
Gevolgen voor beveiliging
Een gebied waar de impact van technologie op het bedrijfsleven zowel positieve als negatieve kanten heeft, is veiligheid. Als u zoveel informatie hebt over servers die op het internet zijn aangesloten, is dit vatbaar voor diefstal. Datalekken kunnen verwoestend zijn voor een nieuw bedrijf zonder de middelen om ermee om te gaan, met het gemiddelde incident dat kleine bedrijven ongeveer $ 36.000 kost. Bedrijven moeten nu aanzienlijke inspanningen doen om hun netwerken en alle aangesloten apparaten te beveiligen, wat vaak betekent dat een maandelijkse vergoeding moet worden betaald voor cloud hosting en software van topniveau om apparatuur veilig te houden. Dit heeft ook kansen gecreëerd voor tech-specialisten in de cybersecurity-arena, waar experts veel vraag naar hebben.
De impact van dag tot dag op het bedrijfsleven
De technologie van vandaag heeft sommige bedrijven compleet veranderd en heeft hele zakelijke niches gecreëerd die nog nooit eerder bestonden. Bedrijfseigenaren runnen hun bedrijven van laptops, tablets en smartphones, en overwegen nooit een fysieke aanwezigheid te openen.
De dagelijkse omgeving in bestaande bedrijven is ook enorm veranderd. Kantoormedewerkers besteden vaak een deel van hun week op afstand of vanuit huis. Zakelijke bijeenkomsten betekenen niet langer het besturen van lange afstanden, want teleconferentie betekent dat iedereen online samenkomt. Veel kantoren zijn nu papierloos, houden al hun documenten in de cloud, terwijl anderen online chattechnologie gebruiken om teams in constante communicatie te houden.
