Of uw bedrijf liaisonactiviteiten heeft met Schotse collega's of u wilt profiteren van de financiële prikkels van het Verenigd Koninkrijk om op eigen bodem een eigen onderneming op Schotse bodem te beginnen, het is belangrijk om hun zakelijke formaliteiten en sociale gebruiken in acht te nemen. Hoe meer u weet voordat u vertrekt, hoe beter u indruk kunt maken van uw bedrijf en van uw thuisland.
The Ultimate Faux Pas
Er zijn twee dingen die je nooit zult moeten doen in je professionele of sociale interactie met het Schotse volk. De eerste is om ze verkeerd te noemen als "Scotch". Scotch is een alcoholische drank. De mensen in Schotland worden Schotten of Schotten genoemd. Het tweede taboe is om ten onrechte verwijzen naar hun kilts als "rokken." Kilts worden gedragen door beide geslachten en het is niet ongewoon om Schotse zakenlieden kilts en jassen aan het werk of vergaderingen te zien dragen. De formele versie van de Schotse kledij wordt ook vaak gedragen in plaats van een smoking bij geklede evenementen. Weersta de verleiding om een Schot te vragen wat hij onder zijn kilt draagt; dit zou net zo grof zijn als het vragen aan een totale vreemdeling wat voor soort (indien aanwezig) ondergoed hij draagt. Schotten zijn net zo trots op hun opvallende garderobe als op hun bezielde afkomst en doen niet vriendelijk aan personen die grapjes maken over een van beide.
Persoonlijke ruimte
Schotse loyaliteiten lopen heel diep en als je vriendschap sluit met een Schot in de loop van het zakendoen, is dat waarschijnlijk de rest van je leven. Jammer genoeg hebben Amerikanen de neiging om relaties te overhaasten en zich bezig te houden met effusief aanraken en knuffelen dat een niveau van vertrouwdheid en intimiteit veronderstelt dat nog niet is vastgesteld. Het Schotse volk is over het algemeen vriendelijker dan de Engelsen en zal gesprekken aangaan met vreemden of ze naar hun bestemming brengen, zelfs als het in de tegenovergestelde richting is dat zij zelf op reis zijn. Dit moet echter niet worden geïnterpreteerd als een uitnodiging om hen te knuffelen bij elke aankomst en vertrek, te dichtbij te zitten of hen speelse stoten of jabs te geven. De schotten hebben een zeer laag contact als het gaat om fysieke aanraking. Dit betekent dat zakelijke handshakes licht zijn in tegenstelling tot agressief, dat gesprekken letterlijk op afstand worden gehouden en dat respect voor persoonlijke ruimte van cruciaal belang is voor het opbouwen van vertrouwen. De perceptie van een Schot van iemand die een beetje te popelen om te verhuizen is dat hij net zo snel is om een haastig terugtrekken te verslaan als de dingen niet precies zo gaan als hij wil.
Gesprekken spreken
Als je een natuurlijke neiging hebt om luid te praten, bel het dan als je zaken doet met Scots. Dit is vooral belangrijk in openbare instellingen zoals restaurants en lobby's. Als je te hard praat, trek je niet alleen de aandacht naar jezelf maar ook naar je Schotse gastheren en zullen ze dit beetje gênant beschouwen als aanstootgevend. Ook mag u tijdens een gesprek niet veel onderbreken; je wordt gezien als een pestkop die probeert zijn eigen mening op te dringen zonder de positie van de tegenpartij grondig te overwegen. Beleefdheid staat voorop bij de Schotten en ze mijden confrontaties in zakelijke omgevingen. Tenzij en totdat je wordt uitgenodigd om collega's met hun voornaam aan te spreken, gebruik je Mr, Ms., Dr. of Sir (de laatste onderscheidt diegene die door de koningin zijn geridderd). Schrijf nooit een moedige bijnaam toe of verkort een naam (d.w.z. "Joe" in plaats van "Joseph").
Gebaren en oogcontact
Hoewel de Schotten heel weinig handgebaren gebruiken tijdens het praten, zullen ze veel aandacht schenken aan de jouwe. (En dat geldt voor vingerbewegingen die sommige mensen gebruiken om ergernis te uiten.) Iemand wiens handen een vlaag van activiteit zijn terwijl ze iets verklaren, kan worden gezien als iemand die probeert afleidingen te creëren van het onderwerp dat wordt besproken. Dit kan op zijn beurt leiden tot wantrouwen. Wees ook voorzichtig dat als je een "V" -teken maakt met je wijsvinger en derde vingers om vrede of overwinning te communiceren dat je handpalm naar buiten wijst, niet naar binnen. Het teken dat gemaakt is met de hand naar binnen gekeerd, wordt hetzelfde beschouwd als het alleen in de Verenigde Staten opheffen van de middelvinger. Wat het gezicht betreft, plaatsen de Schotten veel gewicht in het vermogen van een persoon om oogcontact te houden terwijl ze praten en luisteren. Dit geeft blijk van oprechtheid en interesse in de gevoelens en meningen van de andere partij. Zorg er wel voor dat je het niet in een harde blik verandert, waardoor ze zich ongemakkelijk kunnen voelen.
Huidige gebeurtenissen
Schotse zakenmensen zullen verwachten dat je niet alleen goed thuis bent in wat er in de Britse economie gaande is, maar dat je ook op de hoogte blijft van de gebeurtenissen in de rest van de wereld. Ze zijn vooral geïnteresseerd in het praten over het Amerikaanse politieke systeem, maar het is belangrijk om in gedachten te houden dat nationale programma's met gezondheidszorg, onderwijs, verzekering, transport en gevangenissen meer nieuwsgierigheid voor hen inhouden dan het horen van je persoonlijke politieke opvattingen en / of rants je hebt gestemd in de laatste verkiezingen. De Schotten zijn ook gepassioneerd over hun eigen erfgoed en turbulente geschiedenis met de Engelsen. Het zal je goed van dienst zijn om de Schotse geschiedenis op te poetsen voordat je vertrekt. Als ze de naam 'Bonnie Prince Charlie' in een gesprek stoppen, wil je niet de domkop zijn die denkt dat ze het hebben over William en Harry's vader.
Geschenken en eetervaringen
Hoewel geschenken gewoonlijk niet worden uitgewisseld tijdens een eerste vergadering, is het passend als uw bedrijf al een tijdje zaken doet met een Schotse entiteit om een smaakvol cadeau te brengen dat in Amerika is gemaakt. Idealiter zal dit iets zijn dat in eerdere gesprekken werd genoemd als een gewenst / bewonderd item. (Het laat zien dat je oplette.) Geschikte geschenken zijn gesigneerde of zeldzame boeken, verzamelobjecten, kunst of gastronomische manden. Wees echter voorzichtig, want een duur geschenk wordt niet geïnterpreteerd als smeergeld voor toekomstige gunsten van het individu of zijn bedrijf. Stuur altijd een geschreven (niet gemaild) bedankje na een vergadering om aan te tonen dat u hun tijd op prijs stelt. Als een zakenpartner je uitnodigt om bij hem thuis te komen eten, breng dan een flesje wijn mee als blijk van waardering. Een gastheer zal altijd de eerste toast aanbieden; als gast wordt van u verwacht dat u een antwoord geeft en zelf een toast aanbiedt.
nauwgezetheid
Sta altijd extra tijd toe om naar uw ontmoetingsplaats te gaan. Stiptheid wordt verwacht en gewaardeerd in Schotland. Ook al beginnen vergaderingen meestal erg traag en zijn er grappen en algemene gebabbel over actuele zaken, dit is geen excuus om een late toegang te maken. Wat een late aankomst is voor uw Schotse tegenhangers, is dat u niets belangrijk vindt totdat u op het toneel bent. Dit kan een negatieve toon zetten voor de rest van de vergadering of presentatie.
