Nadat een bedrijf meerdere jaren actief is, kan het ervoor kiezen om de werking uit te breiden. Veel bedrijven kiezen ervoor om uit te breiden door te fuseren met een ander bedrijf of door een ander bedrijf te kopen. Soms kiezen bedrijven ervoor om te diversifiëren door bedrijven in verschillende sectoren samen te voegen of te acquireren. Deze bedrijven houden vaak geen rekening met de nadelen van diversificatie.
Gebrek aan kennis
Een eigenaar van een klein bedrijf krijgt veel kennis over de sector waarin zijn bedrijf actief is. Hij leert op wat voor soort marketing de klanten reageren, welke producten zijn klanten prefereren en waar ze het beste zijn klanten van dienst kunnen zijn. Zijn klanten krijgen respect voor het bedrijf en de ondernemer groeit zijn bedrijf op basis van deze relaties. Wanneer de bedrijfseigenaar uitbreidt door een bedrijf in een andere sector aan te nemen, mist hij de marketingkennis, kennis van klantvoorkeuren en relaties die hij onderhoudt met zijn huidige klanten. Het nieuwe bedrijf onderhoudt relaties met klanten die reageren op verschillende marketingtechnieken, voorkeuren en locaties. Zijn neiging is om zijn huidige kennis toe te passen op het nieuwe bedrijf, wat de potentie heeft om de nieuwe klanten te vervreemden en het bedrijf te vernietigen.
Dubbele verkoopteamuitgaven
Elk bedrijf start het proces met een eigen verkoopteam. Elk verkoopteam begrijpt de details van het product dat zij verkopen, maar begrijpt de andere onderneming niet. Als beide bedrijven aan dezelfde klanten verkopen, heeft elke klant twee verkoopmedewerkers die hun bedrijf bezoeken. Dit creëert dubbele uitgaven voor het bedrijf.
Incompatibele bedrijven
Sommige bedrijven vullen elkaar aan, andere niet. Bij diversificatie kiezen veel ondernemers een bedrijf dat in een volledig andere omgeving opereert dan het huidige bedrijf. De twee bedrijven kunnen op verschillende manieren adverteren. Als de bedrijven verkopen aan verschillende klantenbestanden en verschillende materialen gebruiken die zijn verkregen van verschillende leveranciers, moeten de twee bedrijven afzonderlijk blijven werken. De gemeenschappelijke hoop van ondernemers die uitbreiden met nieuwe bedrijven is om de activiteiten van beide bedrijven te combineren. Dit is niet mogelijk met incompatibele bedrijven. Een voorbeeld van twee incompatibele bedrijven is een aardappelchipbedrijf dat een motoroliefabrikant koopt.
Overschatten Synergy Savings
Bedrijfseigenaren kiezen er vaak voor om te diversifiëren, waarbij wordt gerekend op verwachte synergievoordelen als een overwinning voor beide bedrijven. Synergiebesparingen vertegenwoordigen kostenbesparingen die optreden door het verminderen van gedupliceerde services en door de beste processen te kiezen na evaluatie van de processen van beide bedrijven. Verwachte synergievoordelen worden vaak berekend zonder rekening te houden met het niveau van medewerkersvaardigheden en inzet voor het nieuwe bedrijf. Verwachte synergievoordelen missen vaak ook de kosten van het onderhouden van lokale diensten in plaats van het creëren van een gecentraliseerde locatie.
