Het aantal werknemers dat op een bepaald moment in een divisie werkt, is een berekende beslissing. De personeelsafdeling van een bedrijf gebruikt een aantal metingen om deze beslissing verstandig te kunnen nemen. Sommige van deze metingen zijn numeriek gebaseerd, terwijl andere kwalitatief zijn. Beide werken samen om de verantwoordelijken voor het personeel een compleet beeld te geven van de behoeften van het bedrijf.
Kwantitatieve maatregelen
Kwantitatieve of numerieke maatregelen vormen een maatstaf voor het huren van het juiste aantal werknemers.Een voorbeeld is een ratio-gebaseerd systeem waarbij het management een top-down of bottom-up benadering gebruikt om de personeelsbezetting te bepalen. In dit geval bepalen managers dat voor elke divisie 15 werknemers nodig zijn om de noodzakelijke taken uit te voeren.
Kwalitatieve maatregelen
Staffing is ook een kwalitatieve beslissing, meestal uitgevoerd op microniveau. Hoewel een human resource manager die niet bekend is met elke medewerker dit oordeel niet kan geven, kan een supervisor beoordelen of haar beste medewerker in staat is om vragen over telefoontjes en gegevens te verwerken. Personeelsbeslissingen met betrekking tot interne promoties worden dus bijna altijd genomen met behulp van kwalitatieve metingen van houding, arbeidsethos en knowhow. Omdat kwalitatieve metingen managers helpen bij het bepalen van leemten in het vermogen, maar geen ruimte bieden voor het probleem, zijn zowel kwalitatieve als kwantitatieve metingen nodig.
Voorspellingsmaatregelen
Staffing-voorspellers gebruiken een aantal metingen om het aantal te huren werknemers te voorspellen. Voorbeelden zijn het peilen van de vraag in eerdere verkoopgegevens en het bekijken van de huidige inkomsten van de maand. Personeelsmanagement beoordeelt ook de behoeften van specifieke afdelingen. Terwijl sommige afdelingen zullen krimpen op basis van de evolutie van de industrie, zullen anderen meer werknemers nodig hebben. Een bedrijf kan bijvoorbeeld minder gegevensinvoermedewerkers inhuren dankzij technologische upgrades, maar meer analisten inhuren in zijn onderzoeks- en ontwikkelingsafdeling.
overwegingen
Soms bereidt geen enkele maatregel organisaties adequaat voor op onverwachte gebeurtenissen die de personeelsbehoeften veranderen. Wanneer een tsunami een stad in Azië verwoest, bijvoorbeeld, raken verwoeste hotels vrijwel onmiddellijk ontslagen. Soms wordt er een piek in de vraag veroorzaakt door een toevallige gebeurtenis, zoals een bekende beroemdheid die een T-shirt draagt dat door het bedrijf wordt verkocht. In het geval van onzekerheid of instabiliteit negeren sommige bedrijven langdurige projecties van personeel en huren op contractbasis op korte termijn.
