Werkplekobjectieven zijn specifieke doelen die een bedrijf in een bepaald tijdsbestek wil bereiken. Doelstellingen kunnen beperkt of continu van aard zijn en leiden over het algemeen de manier waarop een bedrijf werkt.
Goed gedefinieerde doelen
Werkplekdoelstellingen moeten specifiek en goed gedefinieerd zijn om ervoor te zorgen dat werknemers zich bewust zijn van wat het bedrijf van plan is te bereiken. Doelstellingen kunnen worden vastgesteld door het management of een raad van bestuur en worden vaak ontwikkeld in overeenstemming met de algemene richting van het bedrijf. Voorbeelden van welomschreven doelstellingen zijn het openen van een nieuwe locatie in een andere stad, het implementeren van een nieuwe communicatiestrategie of het introduceren van een nieuw product of een nieuwe dienst.
Meetbare resultaten
Om een doelstelling te bereiken, moeten werknemers begrijpen wat het doel is en hoe te weten of ze het doel hebben bereikt. Het helpt ook als doelen haalbaar zijn - het stellen van doelen die verheven zijn of buiten het bereik of het vermogen van stafmedewerkers om het moreel te verminderen. Een voorbeeld van een meetbaar doel is het voldoen aan een specifiek winstcijfer in een vooraf bepaalde tijdsperiode, het behalen van een marktaandeelpercentage over een jaar of het verminderen van klachten van klanten met een bepaald bedrag tegen een bepaalde deadline.
Relevant voor strategie
Workplace-doelstellingen worden vaak gecreëerd in overeenstemming met de algemene strategische visie van het bedrijf. Dit zorgt ervoor dat alle werkproducten worden uitgevoerd met het 'grote beeld' van het bedrijf in gedachten. Een advocatenkantoor zou bijvoorbeeld kunnen streven naar de grootste juridische afdeling in de stad, of een bouwbedrijf zou zijn sites kunnen instellen op het winnen van het grootste aantal overheidscontracten in zijn regio. Door alle doelstellingen op de werkplek in lijn te houden met de algehele visie, kan een bedrijf zijn collectieve focus behouden.
Goed gepland en goed beheerd
Succesvolle doelstellingen worden in detail in kaart gebracht via projectplanning en projectbeheer. Dit zorgt ervoor dat menselijke en financiële middelen op elke manier effectief worden gebruikt. Een werkplekdoelstelling van het lanceren van een nieuwe productlijn kan bijvoorbeeld projecten omvatten die verband houden met onderzoek en ontwikkeling, marktonderzoek, branding en het creëren van reclame- en marketingstrategieën. Projectmanagers gebruiken projectplannen en werkstroomdiagrammen om de voortgang in kaart te brengen en potentiële groeivertragingen te identificeren.
Tijdsgevoelig
Doelstellingen moeten specifieke, tijdrelevante componenten hebben om te zorgen voor tijdige levering of voltooiing. Een verkoopteam kan bijvoorbeeld maandelijkse verdiendoelstellingen hebben, een marketingafdeling kan wekelijkse publicatietermijnen hebben, terwijl een boekhoudafdeling jaarlijkse projecten kan hebben op basis van een kalender van het fiscale jaar. Het instellen van tijdslimieten op doelstellingen kan de productiviteit helpen verbeteren en de medewerkers gefocust en op de taak gericht houden.
