WordPress begon als een blogplatform, maar het beheert nu reguliere websites die afhankelijk zijn van de scheiding tussen code en inhoud om de ontwikkeling van de site te vereenvoudigen. WordPress implementeert verschillende volgsystemen om zijn eigen code te bewaken. Andere volgproducten werken binnen WordPress op het thema- of plugin-niveau. U kunt een WordPress-site geheel of gedeeltelijk omzetten in een bug-tracking-faciliteit die input van gebruikers vastlegt over wat werkt en wat niet werkt in een product, zoals een stukje software.
Eenvoudige foutopsporing
Voor korte-termijn bug-tracking, waarbij het gaat om het beschrijven van een probleem met een software- of hardwareproduct en gebruikers uitnodigen om mee te chatten met details en ervaringen, kunt u een standaard WordPress-thema gebruiken. Nadat een afzonderlijke post de details bevat van waar en hoe de bug verschijnt, kunnen opmerkingen van lezers observaties specificeren vanuit het perspectief van productgebruikers. WordPress-tags correleren individuele berichten met het product en het probleem dat ze behandelen. Deze regeling wordt snel omslachtig als u fouten in grote, complexe toepassingen wilt volgen of als u bezoekers van uw site wilt toestaan bugrapporten te maken.
Bug-Tracking-thema's
Thema's regelen het uiterlijk van een WordPress-site en kunnen aangepaste functies toevoegen aan de basisfunctionaliteit. Om een WordPress-site te specialiseren, kunt u investeren in een aanpasbaar premium-thema dat uw installatie als een bug-tracker fungeert, zoals App Themes 'Quality Control of FaultPress van WordPress Jedi (zie bronnen). Deze thema's kunnen rapporten over meerdere projecten beheren, contribuanten in staat stellen schermafbeeldingen van softwareproblemen te uploaden, gerelateerde tickets coördineren en inlogtoegang regelen. Of u nu het proces van troubleshooting van een deel van de shareware wilt crowdsourcen of verslagen van problemen met tastbare producten wilt verzamelen, deze thema's kunnen het proces van het opzetten van een gecentraliseerd meldingsstation op basis van WordPress vereenvoudigen.
Plugins gebruiken
WordPress-plug-ins breiden uit wat het contentmanagementsysteem kan doen. Ontwikkelaars van derden maken modulaire stukjes invoegtoepassing die gericht zijn op specifieke functies of doelen buiten het bereik van WordPress zelf. WordPress ondersteunt shortcodes, stukjes tekst met één woord die fungeren als plaatsaanduidingen die aangeven waar een module met plugin-code op een pagina zal verschijnen. Bug-tracking plug-ins vervangen hun shortcodes door lijsten met huidige problemen en gebieden voor sitebezoekers om nieuwe rapporten toe te voegen. Net als veel andere WordPress-functies gebruiken deze plug-ins Captcha-codes om spam en misbruik van sites te verminderen. Captchas geeft scans van tekst weer, die met opzet moeilijk te lezen zijn, voor would-be bug reporters om in een tekstvak te typen. Het proces voorkomt dat geautomatiseerde spambots misbruik maken van een functie waarmee bezoekers kunnen bijdragen aan een op WordPress gebaseerde site. Om bug-tracking toe te voegen via een plug-in, kijkt u naar modules zoals de Bug Library van Yannick Lefebvre (zie bronnen).
WordPress zelf volgen
WordPress.org onderhoudt code en biedt een plek om add-ons te downloaden voor zelf-gehoste WordPress-installaties. De codex beschrijft de kenmerken en functies van de code zelf. Naarmate WordPress groeit en volwassen wordt, moet zijn documentatie meegroeien en een nauwkeurige weergave blijven van hoe het contentbeheersysteem werkt. Vanaf december 2013 gaat de ontwikkeling van een volgsysteem verder, zodat mensen die op WordPress gebaseerde websites zijn, fouten en omissies in de online codex kunnen melden die uitleggen hoe ze deze kunnen gebruiken. Het nieuwe systeem zal een systeem vervangen dat afhankelijk is van personen om bugs te melden en op te volgen.
