Amazon-verkopers kunnen kiezen uit een lijst met duidelijk gedefinieerde termen bij het beschrijven van de artikelen die ze verkopen. Nieuwe artikelen zijn nooit geopend of gebruikt en bevatten de originele, onbeschadigde verpakking. De term "Open Box" beschrijft items waarvan de conditie kan variëren van gebruikt tot nieuw, maar die mogelijk is geopend of uitgevouwen.
Ondubbelzinnige productbeschrijvingen
Amazon's help- en klantenservicepagina beschrijft de richtlijnen voor productcondities van derde verkopers, en definieert de specifieke voorwaarden die ze moeten gebruiken. Volgens de site is de term 'Open Box' van toepassing op software die mogelijk niet de originele shrink wrap of extra materialen bevat, zoals handleidingen en jewel cases. Een secundaire beschrijving achter de term "Open Box" beschrijft de conditie van het item als "Like New", "Very Good", "Good" of "Acceptable" - dezelfde vier termen die de meeste gebruikte Amazon-producten beschrijven.
Gebruikte artikelen en verpakkingen
Terwijl verkopers bij het beschrijven van de meest gebruikte items, zoals camera's en apparaten, niet de term 'Open Box' hoeven te gebruiken, moeten ze een van de secundaire termen kiezen of een item omschrijven als 'Onaanvaardbaar'. In hun schriftelijke beschrijvingen van producten, verkopers kunnen de term "Open Box" gebruiken zoals deze is gedefinieerd voor gebruikte software. Als een item niet nieuw is, kunt u ervan uitgaan dat het vak is geopend en dat de hoeveelheid gebruik die het heeft ervaren de belangrijkste details zijn. Neem contact op met de verkoper als de beschrijving onduidelijk is of als zijn feedbackscore laag is.
