Ooit afgevraagd wat merken als Tesla, Dollar Shave Club en Chipotle gemeen hebben? Het is hun productstrategie die bijdraagt aan hun wereldwijde succes. Als eigenaar van een klein bedrijf kunt u van uw favoriete merken leren en een winnende productstrategie voor uw goederen en diensten ontwikkelen. Het enige wat nodig is, is creativiteit, planning en marktonderzoek.
Wat is een productstrategie?
Het creëren van een succesvol product vereist meer dan een geweldig idee. Of u nu een klein bedrijf of een gevestigde organisatie bent, u moet elke stap van het proces plannen. Het is van cruciaal belang dat u uzelf onderscheidt van de concurrentie en klanten een reden geeft om voor uw merk te kiezen. Dat is waar een goed doordachte productstrategie kan helpen.
Zie het als de visie of de routekaart voor uw product. Het beschrijft hoe het product in de markt past, hoe het een aanvulling op uw bedrijf is en wie er baat bij heeft bij het gebruik ervan. Een goede productstrategie brengt de stappen in kaart die nodig zijn om uw idee tot leven te brengen en succesvol te maken.
Ongeveer 70 procent van de organisaties houdt rekening met hun productstrategie bij het nemen van belangrijke beslissingen. Ze zeggen ook dat hun teams hierdoor beter samenwerken. Het hebben van een duidelijke strategie helpt je om je visie te bepalen, zodat je slimme doelen kunt stellen en de stappen kunt bepalen die nodig zijn om ze te bereiken.
Belangrijke elementen om te overwegen
Een effectieve productstrategie zal dienen als een routekaart en uw zakelijke beslissingen begeleiden. Zijn rol is om u te helpen bij het definiëren en plannen van de activiteiten van uw bedrijf en ervoor te zorgen dat uw producten de impact hebben die u verwacht. Voordat u aan de slag gaat, moet u ervoor zorgen dat uw strategie de volgende aspecten omvat:
- Productontwerp
- Functies en belangrijkste kenmerken
- Kwaliteit
- Doelgroep
- branding
- positionering
De strategie moet aansluiten bij de visie, merkinspanningen en productlevenscyclus van uw bedrijf. Het moet ook aan de behoeften van de klant voldoen. De kernelementen omvatten uw visie, doelen en initiatieven. Elk van deze stappen vereist een grondige analyse van uw product, uw concurrenten en uw doelmarkt.
Alleen omdat u een goed product heeft, betekent dit niet dat dit is wat klanten nodig hebben of willen hebben. Uw idee moet een gat in de markt vullen, zich onderscheiden van de anderen en echte waarde leveren aan de eindgebruiker.
Bepaal uw visie
Het eerste dat u hoeft te doen, is uw visie definiëren. Zie het als een groot beeld van wat u probeert te bereiken.
Laten we IKEA nemen, bijvoorbeeld. Sinds het begin heeft het bedrijf gestreefd "om een beter dagelijks leven te creëren voor de vele mensen." De producten zijn ontworpen om het huis een betere plek te maken. Ze zijn stijlvol en toch functioneel, passen in elk budget en bieden superieure kwaliteit. IKEA's visie is om praktische meubelproducten aan te bieden tegen prijzen die zo laag zijn dat iedereen ze kan betalen.
Wat hoopt u te bereiken met uw producten? Wil je de levens van mensen ten goede verbeteren, kleine bedrijven helpen groeien of de gezondheid en het welzijn bevorderen? Stel je de toekomst voor die je probeert te creëren. Denk op de lange termijn in plaats van te focussen op de onmiddellijke behoeften van uw doelgroep.
Stel SMART doelen in
Definieer vervolgens de doelen van uw product. Deze moeten specifiek, meetbaar, haalbaar, realistisch en tijdsgevoelig zijn en moeten aansluiten bij uw visie. Stel jezelf de volgende vragen:
- Wat wil je bereiken met dit nieuwe product of deze nieuwe dienst?
- Waarom is dit doel belangrijk?
- Hoe weet u wanneer uw doelstellingen worden bereikt?
- Wat is er nodig om je doel te bereiken?
- Komt het overeen met je andere behoeften en inspanningen?
- Is dit het juiste moment om het te doen?
- Wat kunt u doen vijf weken, vijf maanden of vijf jaar vanaf nu?
Stel dat u een nieuwe eiwitshake wilt lanceren die lactosevrij is en is gemaakt met biologische ingrediënten.
Een algemeen doel zou zijn: We willen een top-rated eiwitleverancier worden. Een SMART-doel kan zijn: We willen een toonaangevende leverancier van shakes met biologische eiwitten worden, ons marktaandeel binnen een jaar verdubbelen en onze omzet binnen twee jaar verdrievoudigen. Bepaal hoe u van plan bent om deze doelstellingen te bereiken en welke middelen nodig zijn. Overweeg eventuele uitdagingen die onderweg kunnen ontstaan.
Strategische initiatieven opzetten
Ongeacht hoe groot of klein uw doelen zijn, u moet het werk en de moeite aangeven die nodig zijn om deze te bereiken. U moet bijvoorbeeld uw activiteiten uitbreiden en nieuwe markten betreden of overstappen op efficiëntere apparatuur en uw team trainen om uw doelstellingen te bereiken.
Laten we teruggaan naar het vorige voorbeeld. U heeft al een klantenbestand dat bestaat uit mensen van eind 30 en die geven om hun gezondheid en welzijn. Misschien verkoopt u voedingssupplementen, zoals multivitaminen, visolie en sportformules.
Uw nieuwe eiwitshake, gemaakt met biologische ingrediënten, zal een specifiek publiek aanspreken. U wilt gezondheidsbewuste mensen targeten die kwaliteit boven prijs benadrukken en een actieve levensstijl hebben. Ze zijn 30 tot 55 jaar oud, hebben een bovengemiddeld inkomen en sporten of gaan regelmatig naar de sportschool. Daarom moet u uw doelgroep verfijnen en een marketingstrategie bedenken die op deze specifieke markt is gericht.
Klantgerichtheid vs. Product Focus
Bij het ontwikkelen van uw productstrategie moet u bepalen of u zich wilt concentreren op het daadwerkelijke product of de eindklant. Een productfocusdefinitie kan een bedrijfsaanpak zijn die de activiteiten, strategieën, statistieken en prestaties van een bedrijf op het gebied van producten definieert. Productiebedrijven zijn bijvoorbeeld voortdurend bezig met het verbeteren van hun producten en het omarmen van de nieuwste trends om concurrerend te blijven.
Apple is bijvoorbeeld een productgericht bedrijf. Haar producten verstoorden de telecomwereld en droegen bij tot de zogenaamde vierde industriële revolutie. De technische gigant creëerde een markt die klanten niet eens wisten dat ze wilden of nodig hadden.
Klantgerichte bedrijven plannen hun activiteiten, stellen metrieken op en beoordelen hun prestaties op het gebied van klanttevredenheid. In vergelijking met productgerichte bedrijven zijn ze flexibeler in hun aanbod en processen. Hun primaire doel is om te voldoen aan de behoeften en wensen van de klant, ook als deze niet noodzakelijkerwijs aansluiten bij de nieuwste trends in de branche. Samsung bijvoorbeeld, gaat heen en weer om aan de behoeften van klanten te voldoen en haar producten aan te passen aan de markt.
Maak data-gedreven beslissingen
Toegang hebben tot kwaliteitsgegevens is essentieel in elke fase van de levenscyclus van het product. Onderzoek andere bedrijven in uw niche, lees casestudy's en succesverhalen, onderzoek de markt en houd de nieuwste trends in de branche in de gaten. Hoe meer informatie u heeft, hoe groter uw kans om een winnende productstrategie te ontwikkelen.
Bepaal wat uw doelgroep echt wil. Als het bijvoorbeeld uw doel is mensen te helpen gezonder te leven en slimmere voedselkeuzes te maken, zoek dan uit welke producten ze momenteel gebruiken en wat hun pijnpunten zijn. Misschien zijn hun favoriete eiwitshakes te duur, missen de smaak of bevatten bepaalde additieven die op lange termijn gezondheidsrisico's kunnen opleveren. Misschien komen ze in grote containers, waardoor ze ongemak veroorzaken voor degenen die ze in de sportschool of onderweg willen gebruiken.
Verzamel feedback van klanten via polls en enquêtes. Analyseer de markt en de groeisnelheid. Controleer uw concurrenten en probeer een betere productstrategie te bedenken. Baseer uw zakelijke beslissingen op harde feiten en gegevens, geen aannames.
