Hoe u bedrijfswaarde creëert met informatietechnologie

Investeren in informatietechnologie kan een cruciale rol spelen in het succes van uw bedrijf. Om bedrijfswaarde te creëren met behulp van informatietechnologie, hebt u een duidelijke set doelen en mechanismen nodig om het rendement op investeringen te volgen.

Maak bedrijfsdoelen. De doelstellingen van uw bedrijf zullen bepalen wat waarde betekent voor uw bedrijf. Verzamel de belangrijkste stakeholders van uw bedrijf, inclusief werknemers, topmanagement, grote leveranciers en bedrijfseigenaars. Definieer een gemeenschappelijke set doelen voor uw bedrijf die elke stakeholder ten goede kan komen. Beperk de lijst tot vier of vijf doelen in volgorde van belangrijkheid.

Breng voor elk doel de "waardeketen" in kaart. Neem elk bedrijfsdoel en teken een visuele kaart die de huidige status van het proces aangeeft, te beginnen bij de klant en eindigend met de levering van het product of de dienst. Als het bijvoorbeeld uw doel is om dvd-verhuur in uw dvd-winkel toegankelijker te maken voor uw klanten, brengt u in kaart hoe de huidige klanten een dvd huren. Informatietechnologie vereenvoudigt gewoonlijk repetitieve systemen. Als uw klanten gewoonlijk dezelfde acties uitvoeren om een dvd te huren, kunt u het proces met behulp van technologie automatiseren.

Bereken het voordeel van een geautomatiseerd systeem. Dit is niet altijd gemakkelijk om te doen, aangezien financiële voordelen subjectief kunnen zijn en projecties gebaseerd op verkeerde aannames. Neem elk van uw bedrijfsdoelen en plaats een geldwaarde voor het behalen van elk doel. Met andere woorden, vraag jezelf af hoeveel geld je verdient of bespaart als je elk van je bedrijfsdoelen zou bereiken. Als uw bedrijfsdoelen monetair zijn, kunt u het vergelijken met de kosten van het implementeren van informatietechnologie. Als de kosten van de implementerende informatietechnologie u kunnen helpen om de financiële doelen van uw bedrijf te bereiken, creëert de technologie waarde. Een eenvoudig voorbeeld is het accepteren van creditcards. Als de kosten van het kopen en inrichten van de creditcardprocessor u helpen meer omzet te sluiten, dan voegt de technologie waarde toe aan uw bedrijf.

Maak een proefperiode voor het systeem. Implementeer informatietechnologie in een klein deel van uw bedrijf en houd de resultaten bij in vergelijking met het huidige systeem. In sommige gevallen is dit misschien niet financieel haalbaar, omdat het implementeren van technologie voor een proefperiode te duur kan zijn. In dit geval moet u enquêtes en focusgroepen maken om te bepalen of de klant of medewerker de nieuwe technologie zal omarmen.

Automatiseer repetitieve processen. De eenvoudigste manier om bedrijfswaarde te creëren via informatietechnologie is om oude systemen te automatiseren of te vervangen door technologie. Een klein bedrijf dat bijvoorbeeld formulieren afdrukt om goedkeuringskenmerken van verschillende afdelingen te ontvangen, kan het proces vereenvoudigen door elke afdeling toegang te geven tot het document via Google-documenten en alleen af te drukken wanneer alle autorisaties zijn verleend. Uw bedrijf kan databases elektronisch delen tussen vele afdelingen waar voorheen slechts één of twee mensen toegang hadden tot de bestanden. Kleine verbeteringen zoals deze zijn eenvoudige manieren om waarde te creëren door middel van informatietechnologie.