De introductie van nieuwe software vereist in het algemeen een proefimplementatieprogramma om te testen hoe bestaande processen zullen worden uitgevoerd op de nieuwe software en om ervoor te zorgen dat de verwachte verbeteringen worden gerealiseerd. Na getraind te zijn in de nieuwe software, voert het projectteam de pilot uit en maakt het grafische werkstroomgrafieken van de betrokken processen, inclusief huidige en voorgestelde workflows. Deze grafische weergaven zullen de basis vormen voor het trainen van gebruikers om de nieuwe systemen te bedienen. Voordelen van pilots zijn risicovermindering, verbetering van bedrijfsprocessen en diepgaand leren van de software.
Risico beperking
Het uitvoeren van pilot-programma's voordat daadwerkelijk nieuwe software wordt geïmplementeerd, vermindert het risico op falen, fouten, vertragingen en het afsluiten van het bedrijf. Pogingen om de software te gebruiken om direct na generieke softwaretraining het bedrijf te runnen, lopen een hoog faalrisico vanwege de vele onvoorziene nuances die gepaard gaan met het toepassen van generieke training op een specifieke bedrijfsomgeving. De pilot vereist het doorlopen van de processen, inclusief het integreren van andere afdelingen. Tijdens de pilotperiode zijn er veel aanpassingen en aanpassingen aan nieuwe software aangebracht.
Verbeter processen
Pilot-programma's geven het projectteam de gelegenheid om de mogelijkheden van de nieuwe software te evalueren en wijzigingen aan te brengen die processen stroomlijnen en verbeteren. Als nieuwe software zonder piloot wordt geïmplementeerd, kan het projectteam geen wijzigingen aanbrengen en processen verbeteren zonder het hele systeem af te sluiten gedurende ten minste de tijd die nodig is om problemen op te lossen. In die omgeving is de prikkel meer om het huidige systeem na te bootsen dan om te experimenteren met mogelijk een dramatische verbetering.
Leer hoe de software werkt
Software vendor training classes zijn ontworpen om generiek van aard te zijn. Ze zijn niet bedoeld om te trainen hoe de software in een specifieke zakelijke omgeving moet worden gebruikt. De trainingslessen zijn een noodzakelijk onderdeel van het implementatieproces. Het projectteam leert hoe de software zal worden toegepast op bedrijfsprocessen tijdens de pilot. Zodra de pilot is voltooid, worden de gebruikers getraind in hoe de software de bedrijfsprocessen van het bedrijf zal uitvoeren.
Trainingsmateriaal
Eén uitvoer van de pilot zijn grafische werkstroomgrafieken die laten zien hoe de software zal worden gebruikt om het bedrijf te runnen. Deze workflows zullen worden gebruikt om de gebruikers te trainen. De kwaliteit van deze gebruikers trainingsmaterialen is uiterst belangrijk. Slechte workflowdocumenten resulteren in het herhalen van proefinspanningen en het vertragen van de implementatie.
