Ethische overwegingen bij bedrijfsonderzoek zijn gericht op de manier waarop informatie wordt verzameld en de manier waarop de informatie wordt doorgegeven aan de doelgroep. Ethische normen bevorderen de rol van onderzoek, zoals het verwerven van kennis, het nastreven van de waarheid en het voorkomen van fouten. Naast het volgen van specifieke methodologieën voor het verzamelen en overbrengen van de informatie die wordt gebruikt in zakelijk onderzoek, omvatten andere ethische overwegingen vertrouwelijkheid, respect voor intellectueel eigendom en naleving van wetten en overheidsbeleid.
Studies en vragenlijsten
Bij het ontwikkelen van studies en vragenlijsten om bedrijfsonderzoek te verzamelen, moeten verschillende ethische overwegingen worden afgewogen om de objectiviteit te behouden. Deelnemers aan een onderzoek moeten volledig vrijwillig en volledig op de hoogte zijn van de doelstellingen van het onderzoek. Vragen mogen niet worden gepresenteerd op een manier die de resultaten kan beïnvloeden of een bepaald resultaat of antwoord kan afdwingen. Vragenlijsten en onderzoeken moeten voorkomen dat er informatie wordt verzameld waardoor de deelnemers in de toekomst kunnen worden geïdentificeerd. Als het nodig is om informatie te verzamelen zonder anonimiteit, moeten proefpersonen worden geïnformeerd dat de resultaten niet anoniem zijn.
Dataveiligheid
Het goed beveiligen van uw onderzoek tot publicatie is van cruciaal belang om de bronnen van uw informatie en eventuele onbewerkte gegevens tegen diefstal door derden of misinterpretatie te beschermen. Er moeten maatregelen worden genomen om fysiek gegevens te beschermen en computers te beschermen die gevoelige informatie opslaan. Toegang tot de informatie moet worden beperkt tot personen die het echt nodig hebben voor het onderzoeksproject. Tot slot moeten indien nodig geheimhoudingsovereenkomsten worden gesloten.
Respect voor intellectueel eigendom
Bij het uitvoeren van bedrijfsonderzoek is het gebruikelijk om te vertrouwen op vele vormen van intellectueel eigendom, zoals patenten, auteursrechten en bedrijfsgeheimen. De bevindingen van elk zakelijk onderzoek moeten de publicatie voorkomen van niet-gepubliceerde gegevens, methoden of resultaten van derden zonder de toestemming van die partij. Voor alle bijdragen aan het onderzoek moeten juiste erkenningen en punten van verdienste worden gegeven om claims van plagiaat of ongepast gedrag te voorkomen.
Objectief rapporteren
Wanneer u de resultaten van uw bedrijfsonderzoek rapporteert, moet u er goed op letten dat uw rapport nauwkeurig weergeeft wat u heeft waargenomen of wat u werd verteld. Resultaten moeten niet worden gepresenteerd op een manier die de bevindingen uit de context haalt, lezers bedriegt, claims overtuigt of zich richt op kleinere delen van de waarneming zonder ze in het juiste perspectief te plaatsen. Affiliaties met sponsors van onderzoek en belangenconflicten moeten ook worden bekendgemaakt, zodat niemand kan beweren dat het onderzoek besmet is.
