Een werkovereenkomst is een informele overeenkomst tussen twee partijen om activiteiten uit te voeren of om zich te houden aan bepaalde richtlijnen. In een organisatie kunnen collega's, supervisors en ondergeschikten en werkteams allemaal werkafspraken maken.
Werkovereenkomst Doel
Het doel van een werkovereenkomst is om de verwachtingen van elke betrokken partij te formaliseren of te verduidelijken. In een supervisor-ondergeschikte overeenkomst kan de werkovereenkomst bijvoorbeeld verschillende mijlpalen beschrijven die de leider wil dat de werknemer bereikt voordat hij een promotie wint. Een werkteam kan een werkovereenkomst ontwikkelen om basisregels, processen en richtlijnen vast te leggen die alle leden van het team informeel binden. Met een werkovereenkomst zijn de betrokkenen geëngageerd en kunnen ze niet zeggen dat ze niet op de hoogte waren van de verwachtingen.
Schrijven of niet schrijven
Een zeer informele werkovereenkomst wordt verwoord. Door de afgesproken voorwaarden of verwachtingen te noteren, maak je de verwachtingen concreter. Het is vaak nuttig voor betrokkenen om schriftelijke normen te hebben om ervoor te zorgen dat de overeenkomst het juiste belang krijgt. Werkafspraken opgesteld door projectteams of tussen agentschappen en klanten moeten deadlines en namen van verantwoordelijke partijen bevatten, samen met elke vermelde toezegging. Hoewel elke overeenkomst zijn eigen doel en taal heeft, omvatten gemeenschappelijke elementen grondregels en gedeelde waarden van de partijen.
