Tegenwoordig bestaat deze niet, als uw bedrijf niet op Facebook aanwezig is. Potentiële klanten en klanten verwachten een pagina op de grote sociale-mediasite te vinden die op zijn minst enige basisinformatie over uw bedrijf bevat.
Als je het goed hebt gedaan, laat je Facebook-aanwezigheid de wereld weten van de mensen die je bedient en van de diensten of producten die je aanbiedt. De afbeeldingen, video's en tekst die u plaatst, kunnen mensen de persoonlijkheid van uw bedrijf laten zien en hen vertellen waarom zij zaken met u willen doen. U kunt zelfs Facebook-advertenties gebruiken om het juiste type mensen naar uw bedrijf te brengen.
Een Facebook Business-account voor uw bedrijf bestaat buiten uw persoonlijke sociale mediaprofiel. Het bestaat om informatie over uw bedrijf te presenteren, zinvolle verbindingen te leggen, potentiële klanten voor uw bedrijf te verdienen en het kan een waardevol marketinginstrument zijn.
Wat is een bedrijf op Facebook?
Meer dan 1 miljard mensen loggen elke dag in op Facebook. Dat betekent dat u directe toegang hebt tot miljoenen potentiële nieuwe klanten. Met dit bereik zou Facebook deel moeten uitmaken van elke marketing- en bedrijfsstrategie.
Facebook Business is een portal die uw bedrijfsstrategie op de sociale-mediasite integreert. Via een Facebook Business-account kunt u een pagina en advertenties maken die klanten bereiken en uw merk markeren. U kunt exact het soort klanten targeten dat u wilt bereiken en nagaan of uw strategieën om deze te bereiken werken.
Hoe u Facebook Business gebruikt, is afhankelijk van het type bedrijf dat u heeft en hoe u wilt dat klanten met uw aanwezigheid op sociale media omgaan. Je strategieën kunnen betrekking hebben op het sturen van mensen naar je website om een bepaald item te kopen, het aantal likes op je Facebook-bedrijf te vergroten of mensen te laten deelnemen aan een wedstrijd of enquête. U kunt uw Facebook Business-account gebruiken op de manier die voor u het beste werkt.
Voordat u een Facebook Business-account maakt, moet u strategisch nadenken over hoe u de sociale-mediasite wilt gebruiken. Bepaal ook het budget dat u moet investeren in Facebook-advertenties.
Hoe een Facebook Business Account te maken
Wanneer u klaar bent om een Facebook Business-account te maken, zult u merken dat het niet al te ingewikkeld is. Als je nog geen Facebook-account hebt, moet je beginnen met het maken van een account. Het enige dat nodig is, is een e-mailadres of telefoonnummer, wachtwoord en een beetje informatie over uzelf.
U kunt uw persoonlijke account gebruiken om een bedrijfspagina te maken of een account te maken die alleen voor uw bedrijf is. Als u kiest voor het laatste, moet u ervoor zorgen dat u geen persoonlijk profiel voor uw bedrijf maakt, omdat u mensen naar uw daadwerkelijke bedrijfspagina wilt leiden. Om dit te voorkomen, ga je na het maken van een nieuw account naar Facebook Zakelijk en volg je de instructies voor het maken van een pagina.
Nadat u een Facebook Business-account hebt ingesteld, kunt u zowel een Facebook-bedrijfspagina maken als Facebook-bedrijfsadvertenties instellen. Hoewel u niet allebei hoeft te doen, is een volledige socialemediastrategie waarschijnlijk inclusief het maken van een Facebook-bedrijfspagina samen met Facebook-bedrijfsadvertenties om die pagina een boost te geven.
Een Facebook-bedrijfspagina maken
Om een Facebook Bedrijfspagina te maken, moet je wat informatie bij de hand hebben. U wilt een naam hebben voor de pagina die mensen kunnen vinden, wat meestal uw bedrijfsnaam is en waarnaar mensen zoeken als ze naar u op zoek zijn. Zorg ervoor dat dit de naam is die u gebruikt voor bestaande marketing en geen bijnaam of alternatieve bedrijfsnaam.
U zult ook enkele afbeeldingen op uw Facebook-bedrijfspagina willen opnemen. Deze afbeeldingen kunnen uw bedrijfslogo zijn of foto's van uw producten, diensten of klanten. U wordt gevraagd om zowel een omslagfoto als profielfoto te uploaden. U kunt extra foto's naar wens uploaden, hetzij in albums of als afzonderlijke berichten naar de pagina. Vermijd het gebruik van stockfoto's op uw Facebook-bedrijfspagina. U wilt klanten laten zien hoe uw huidige producten en services eruit zien. Als u een keten van schoonheidssalons exploiteert, voeg dan foto's toe van klanten die hun nagels hebben gedaan en enkele interessante nail art. Als uw bedrijf actief is in de voedingsmiddelenindustrie, neemt u foto's van uw keuken of catering.
U wilt ook een oproep tot actie hebben die mensen laat weten wat u wilt dat ze doen. Dit kan een knop zijn om nu te bellen, een afspraak te boeken of een bericht te sturen.
Uw Facebook-bedrijfspagina kan ook het volgende bevatten:
- Contactgegevens van uw bedrijf, inclusief telefoonnummer, e-mailadres en websiteadres.
- Alle informatie die u wilt delen, inclusief prijzen, producten en certificeringen.
- Een missieverklaring waarmee klanten iets meer te weten komen over uw bedrijf en zijn geschiedenis.
- Foto's en video's die uw bedrijf weergeven.
- Aankomende openbare evenementen die u organiseert of die worden gehouden in uw bedrijf.
- Alle speciale inhoud die u wilt opnemen, zoals menu's of services.
- Banen die je beschikbaar hebt.
Een Facebook Business-pagina houdt bestaande en toekomstige klanten met u verbonden. Met een Facebook-bedrijfspagina kunt u toestaan dat mensen u rechtstreeks een bericht sturen om hun vragen te laten beantwoorden. U moet ook regelmatig updates delen om uw pagina up-to-date te houden en mensen betrokken te houden. Updates kunnen artikelen, afbeeldingen, video's en al het andere zijn dat uw klanten leuk vinden.
Een van de belangrijkste voordelen van het maken van een Facebook Bedrijfspagina is de mogelijkheid om pagina-inzichten te zien. Met deze functie kunt u zien hoeveel mensen uw berichten en pagina bereiken, welke inhoud ze het leukst vinden en hoe ze uw pagina gebruiken. Deze informatie kan u helpen een meer gedefinieerde strategie te ontwikkelen voor het gebruik van uw Facebook-bedrijfspagina om uw ideale klant te bereiken.
Het creëren van Facebook-bedrijfsadvertenties
Als u over het budget beschikt, moet u Facebook-bedrijfsadvertenties maken om uw bedrijfspagina te begeleiden. Met deze advertenties kunt u gericht verkeer naar specifieke berichten, uw pagina of rechtstreeks naar uw bedrijf leiden.
Met Facebook Business-advertenties kunt u uw doelgroep kiezen op basis van bepaalde demografische gegevens, gedragingen of contactgegevens. U kunt mensen targeten op basis van hun leeftijd, functie en relatiestatus. En u kunt mensen targeten op specifieke locaties waar u zaken wilt doen en op basis van hun interesses en hobby's. U kunt uw inspanningen ook richten op bestaande klanten of mensen die uw website bezoeken en klanten worden.
Uw Facebook-advertenties moeten in het oog springen en de gebruiker aantrekken. Ze moeten een foto, video of een combinatie van beide bevatten. De advertenties kunnen worden aangepast om leads te verzamelen, uw producten te promoten of mensen naar uw website te leiden.
Met Facebook Business-advertenties heeft u volledige controle over het budget dat u wilt besteden en wie de advertentie ziet. Met deze flexibiliteit kunt u experimenteren met verschillende soorten advertenties en verschillende doelklanten. Je kunt een videoadvertentie uitproberen die zich uitsluitend richt op een jongere doelgroep op een nieuwe locatie in de stad die je hoopt te bereiken. Of u kunt een diaadvertentieadvertentie proberen die zich richt op alle leeftijden die in de volgende staat in de gezondheidszorg werken. U kunt een budget kiezen van $ 7 per dag of $ 200.000 per week, afhankelijk van uw totale marketingbudget.
Facebook-bedrijfsadvertenties kunnen ook worden ingesteld om te worden weergegeven voor gebruikers van verschillende sociale-mediasites, zodat u buiten Facebook zelf bereikt. Deze omvatten Instagram, Facebook messenger, het Audience Network en Workplace. Al deze sites zijn eigendom van Facebook en worden geïntegreerd met het Facebook Business-platform. U kunt ervoor kiezen uw advertentie op een of al deze platforms te laten weergeven.
Net als bij uw Facebook-bedrijfspagina kunt u ook inzichten van uw Facebook-bedrijfsadvertenties bekijken en volgen. U kunt zien of uw advertentie de juiste mensen bereikt, of gebruikers ermee omgaan op de manier waarop u had gehoopt en of de ene versie van uw advertentie beter werkt dan de andere. Hiermee kunt u uw advertenties op elk gewenst moment aanpassen, zodat ze effectiever zijn en u uw advertentiedollars beter kunt gebruiken.
Zakelijke hulp op Facebook krijgen
Wanneer u klaar bent om op Facebook Business te gaan werken om uw bedrijf te promoten, is het mogelijk dat u hulp nodig heeft. Dit geldt vooral als u van plan bent om zakelijke Facebook-advertenties te doen.
Als u hulp van Facebook Business nodig heeft, probeer dan te beginnen met iemand in uw bedrijf die misschien bedreven is in sociale mediasites. Misschien staat er iemand op uw marketing- of verkoopafdeling die u helpt bij het maken van een Facebook Business-account.
Als er niemand in uw bedrijf is die bekwaam is in sociale media, wilt u misschien samenwerken met een externe socialmediamarketer. U kunt een consultant inhuren of samenwerken met een bedrijf dat al het werk voor u kan doen en u helpt uw advertentiecampagnes op de juiste manier te volgen en te beheren.
Facebook Zakelijke hulp is beperkt via Facebook zelf. Hoewel er geen manier is om Facebook Business te bellen, kunt u door veelgestelde vragen zoeken op basis van het onderwerp waar u hulp bij nodig hebt. Deze omvatten accountinstellingen; facturering en betaling; rapportage en inzichten; en advertentieweergave en prestaties.
Als u via de bestaande vragen niet voldoende hulp van Facebook Business krijgt, kunt u een vraag plaatsen op het Facebook-communityboard. Daar krijg je antwoorden van andere gebruikers van Facebook Business die mogelijk meer specifieke vragen die je hebt kunnen beantwoorden.
Alle hulp van Facebook Business op de sociale-mediasite is op elk moment van de dag of de nacht beschikbaar. Omdat Facebook geen zakelijk nummer heeft, hoeft u zich geen zorgen te maken dat uw vragen buiten kantoortijden beantwoord worden.
Als je Facebook Business eenmaal onder de knie hebt, kun je snel een professional worden en hoef je niet op Facebook Business Help te vertrouwen.
Aan de slag met Facebook Business
Voordat u de sprong naar Facebook Business neemt, moet u een strategie hebben voor hoe u uw bedrijfspagina en bedrijfsadvertenties wilt gebruiken. Weet welk beeld u wilt overbrengen, de persoonlijkheid die u wilt hebben en de ideale klant die u wilt bereiken. Dit maakt het gemakkelijker om alles de eerste keer goed in te stellen.
Zelfs als u het de eerste keer niet goed begrijpt, moet u er rekening mee houden dat u dit kunt aanpassen en aanpassen via de Facebook Business Manager. Met de juiste combinatie van tekst, afbeeldingen en advertenties kunt u huidige klanten betrokken houden en ontelbare nieuwe klanten krijgen. Het kan een aantal experimenten en vele aanpassingen vereisen om het exacte type advertentie te vinden dat uw doelklant bereikt. Als je dat eenmaal doet, zouden de resultaten de moeite waard moeten zijn.
Wat je ook doet, negeer Facebook Business niet als onderdeel van je algehele marketing- en reclamestrategie. Het opnemen van Facebook Business is essentieel voor het promoten van uw imago en het ondersteunen van klanten in de wereld van sociale media die van vandaag de dag liefhebt.
