Debiteuren zijn tegenwoordig een noodzakelijk kwaad van het bedrijfsleven - het lijkt erop dat iedereen krediet verwacht als onderdeel van de voorwaarden van een verkoop. U kunt meer zaken doen door krediet te verlenen aan uw klanten, maar zonder het juiste beheer en de juiste processen kunt u het geld dat u verschuldigd bent niet innen. Duidelijke beleidsregels en procedures zijn noodzakelijk voor een effectief debiteurenbeheer.
Kredietgoedkeuring
Om uw debiteuren correct te beheren, moet u beginnen met een beleid met betrekking tot welk type account kredietgoedkeuring binnen uw bedrijf ontvangt. U kunt ervoor kiezen om een kredietcontrole uit te voeren voor potentiële bedrijven die om een kredietrekening vragen en een bepaalde kredietscore vereisen om een account te openen. Het is ook verstandig om de tijd dat een persoon een bedrijf heeft onderdeel van het acceptatieproces te maken als u aan bedrijven verkoopt. Een vaste kredietlimiet is verstandig voor elke account en u kunt ervoor kiezen om nieuwe accounts te beperken tot een lager bedrag.
Verouderingsanalyse
Om het risico van financieel verlies door niet-betalende klanten te voorkomen, moet u een procedure hebben om de veroudering van al uw debiteuren te controleren. Veroudering kijkt gewoon naar hoe oud uw accounts zijn, meestal in het aantal dagen. Het is gebruikelijk om de leeftijd van accounts in stappen van 30 dagen te meten, maar u kunt ook kortere tijdsperioden gebruiken. Als bepaalde accounts altijd uw betalingsvoorwaarden overschrijden, moet u mogelijk uw kredietvoorwaarden voor die accounts wijzigen.
Collecties Protocol
U moet een beleid voeren dat u volgt voor het verzamelen van achterstallige accounts, en u moet bereid zijn dit zonder uitzondering na te leven. Het kan voor uw bedrijf het beste zijn om een account te bellen dat ouder is dan 30 dagen, waarbij oproepen en letters steeds vaker worden weergegeven naarmate het account ouder wordt. U moet overwegen om agressievere technieken te gebruiken nadat een account ouder is geworden, zoals het omzetten van een account bij een incassobureau of het indienen van een rechtszaak bij een rechtbank voor geringe vorderingen. Zorg ervoor dat u het verzamelbeleid consequent implementeert.
Verkoopproces
Bepaalde ondernemers kunnen zeggen dat uw bedrijf nooit een verzamelprobleem heeft - het heeft alleen een verkoopprobleem. Dit betekent dat als uw klanten, of een bepaalde groep klanten problemen hebben met het betalen van hun rekeningen, u uw verkoopaanpak mogelijk met deze groep moet evalueren. Het is mogelijk dat u een bepaald segment van uw klanten moet beperken in geval van een kredietverkoop of dat u grotere aanbetalingen nodig hebt. Raak nooit zo verstrikt in de wens om een verkoop uit te voeren dat je je gevestigde procedures voor kredietverkopen negeert. U zet deze procedures zonder reden op.
