Lage omzet betekent dat een bedrijf een relatief klein aantal werknemers heeft verlaten gedurende een bepaalde periode ten opzichte van de werknemers die aan het begin van die periode zijn aangenomen of in dienst zijn. Doorgaans berekend als een percentage van het totale aantal werknemers op jaarbasis, bieden omzetgegevens van bedrijven een blik op het werven en behouden van succes.
Lage omzet
Het bereiken van een laag personeelsverloop is een algemeen langetermijndoel voor een bedrijf en zijn personeelssysteem. Hoge omzet is duur en draagt bij aan veel nadelen voor een organisatie. Lage omzet evolueert meestal van een bedrijf dat op effectieve wijze werknemers werven en aannemen die goed bij de organisatie passen, en die een motiverende werkomgeving bieden die ervoor zorgt dat goede werknemers blijven rondlopen, in plaats van naar andere vergelijkbare bedrijven te vertrekken.
Kostenvoordelen
Het belangrijkste voordeel van een lage omzet is dat het een bedrijf veel geld bespaart op personeelskosten. Kosten van exitgesprekken met vertrekkende werknemers, kosten om tijdelijke hulp in te huren voordat een nieuw contract wordt gehuurd, kosten om nieuwe werknemers aan te trekken en te behouden en kosten om nieuwe werknemers op te leiden zijn allemaal gangbaar met de omzet. Een bedrijf met een lage omzet kan het aantal keren dat het moet herinvesteren in dezelfde positie aanzienlijk verminderen. Dit kan duizenden dollars per baan besparen.
Andere voordelen
Lage omzet heeft meer dan alleen kostenvoordelen. Medewerkers met een lang leven in een organisatie raken na verloop van tijd meer vertrouwd met het bedrijf, zijn producten en zijn klanten. Deze kennisbasis helpt hen beter te presteren. Bovendien waarderen klanten de vertrouwdheid van het zien van dezelfde gezichten wanneer ze communiceren met een organisatie. Langdurig vastzittende werknemers neigen minder fouten te maken, waarvan sommige duur zijn. Minder tijd besteden aan het vervangen en trainen van medewerkers stelt managers ook in staat om zich meer te richten op strategie en het ontwikkelen van bestaande werknemers.
Andere inzichten
Een lage omzet resulteert vaak wanneer bedrijven beschikken over strategische, proactieve HR-processen die werknemers als primaire troeven beschouwen. In de lijst van '100 beste bedrijven om voor te werken' van februari 2011, identificeerde CNN Money 25 bedrijven op de lijst met een jaaromzet in de afgelopen 12 maanden van slechts 3 procent of minder. Dit omvatte zijn nr. 1 beste bedrijf om voor te werken, SAS, met een omzet van 2 procent. Hoewel een dergelijke lage omzet typisch een voorbeeld is van een werknemersvriendelijke werkomgeving, wordt een deel van de omzet over het algemeen als noodzakelijk beschouwd om slechte aanwervingen of slecht presterende werknemers te vervangen.
