Het bedienen van een kinderdagverblijf, bij u thuis of op een commerciële locatie, is een bevredigende carrièrekeuze als u uw eigen bedrijf wilt hebben en met kinderen wilt werken. Zoals elke bedrijfseigenaar moet u echter overheadkosten betalen. Huur- of hypotheekbetalingen, nutsvoorzieningen, leveringen en personeelskosten kloppen - als ze toenemen, moet u misschien uw tarieven verhogen. Het is belangrijk om ouders schriftelijk op de hoogte te stellen van tariefverhogingen. Door informatie duidelijk over te brengen en geldige uitleg te geven, voorkom je misverstanden en ontevreden klanten.
Schrijf een groet voor de ouders. Gebruik de mail-merge-functie van uw tekstverwerkingsprogramma om elke letter te personaliseren.
Beschrijf enkele van de positieve aspecten van uw kinderopvangbedrijf in niet meer dan één alinea. Noem enkele recente hoogtepunten, verbeteringen die u hebt aangebracht of training die u hebt ontvangen. Herinner de ouders eraan hoe waardevol uw kinderdagverblijf is.
Geef aan dat u het tarief verhoogt om de kwaliteit van uw kinderdagverblijf te behouden. Geef precies aan hoeveel de koers zal stijgen en de datum waarop de tariefverhoging ingaat.
Leg uit waarom de tariefverhoging noodzakelijk is. Staatswetten beperken bijvoorbeeld het aantal kinderen dat is toegestaan in kinderdagverblijven, en dus hun vermogen om te groeien. Leg uit dat uw bedrijfskosten zijn gestegen en dat u de tarieven moet verhogen om kwalitatief goede zorg te blijven bieden.
Bied ouders de kans om vragen te stellen of bedenkingen met u te bespreken. Geef uw telefoonnummer of e-mailadres op, zelfs als de ouders al uw contactgegevens hebben.
Overzichtsinstructies voor ouders om de tariefverhoging goed te keuren. Voeg een afscheurformulier toe onderaan de brief die ouders kunnen ondertekenen en terugkeren om de tariefverhoging te bevestigen, of voeg eenvoudig een spatie toe waar ze kunnen ondertekenen om hun bevestiging aan te geven.
Bedank ouders voor hun begrip en voor de kans om voor hun kinderen te zorgen. Onderteken de brief.
Tips
-
Zorg voor voldoende kennisgeving, meestal minimaal 30 tot 60 dagen, zodat ouders budgetten kunnen aanpassen of alternatieve regelingen kunnen treffen.
Waarschuwing
Zorg er bij het verhogen van uw dagopvang voor dat de toename en communicatie overeenkomt met de contracten die uw klanten hebben ondertekend toen zij hun kinderen in uw centrum inschreven.
