Het internet heeft een impuls gegeven aan moeder-en-pop e-bedrijven die naast grote bedrijven proberen te concurreren om te voldoen aan de vraag van klanten naar variëteit. Toch betekent e-commerce met succes het aanpakken van de nadelen van e-business. Online winkels moeten klanten een veilig platform bieden en u moet zorgen voor een tijdige levering. Uw website biedt het gemak van aanschaf met één druk op de knop, maar u moet investeren in systemen die vertrouwen en vertrouwen in uw bedrijf oproepen.
Beveiliging en integriteitsproblemen
Hackers zijn bedreven in het manipuleren van online zakelijke websites om financiële gegevens te oogsten. De informatie die u van uw klanten nodig hebt - verzendadres, creditcardgegevens en e-mail - biedt mogelijk een waardevolle bron voor hackers om identiteitsdiefstal te initiëren. Dit risico zorgt ervoor dat sommige mensen online winkelen. U moet klanten verzekeren van de veiligheid van hun persoonlijke gegevens terwijl ze communiceren met uw e-business. Zorg voor integriteit van de site door tijd en geld te investeren in het leren en implementeren van goede beveiligingsmaatregelen, inclusief digitale handtekeningen en gegevensversleuteling, om informatie van klanten te beschermen voor het geval het in de verkeerde handen valt en er rechtszaken volgen.
Aankoop tot levertijd
Zoveel als het internet het voordeel heeft dat bestellingen en betalingen in realtime worden verwerkt, heeft dit weinig voordeel voor de klant die het gekochte artikel even snel nodig heeft. In tegenstelling tot gewone bedrijven hebben aankopen uit uw e-business doorgaans een tijdsverschil van aankoop tot levering van de fysieke goederen. Sommige klanten gaan liever naar de fysieke winkel en halen het item op, tenzij het van een digitale soort is, zoals een e-book of een muziekbestand.
Kortstondige ongrijpbaarheid
De persoonlijke benadering is een ontbrekende factor bij online transacties. Een e-business biedt de klant normaliter geen fysieke nabijheid tot de items die zijn gekocht tot de levering. Het ervaren van het gevoel, de smaak of de geur van een product kan de beslissing om te kopen beïnvloeden. Tenzij het een herhalingskoper is, wil je typische klant de textuur van de leren portemonnee, het comfort van de schoen of de geur van de geur voelen voordat hij bestelt. Het ontbreken van een mogelijkheid om het product fysiek te onderzoeken, plaatst een grote beperking van e-business.
Sectorale beperkingen
Niet elk bedrijf kan deelnemen aan e-commerce. Sommige worden uitgedaagd in termen van expertise en beschikbaarheid van technologie, terwijl andere producten bevatten die niet economisch kunnen worden verzonden. Sommige grote items van oneven grootte kunnen bijvoorbeeld oneconomisch zijn om over staatslijnen te worden vervoerd, waardoor het moeilijk wordt om ze online te verkopen. Andere producten kunnen wettelijk worden beperkt, afhankelijk van nationale en federale wetten, zoals bepaalde explosieven, munitie en alcoholische dranken.
