Marketing is ervoor zorgen dat klanten uw producten of services willen hebben. Het begint in de productontwikkelingsfase wanneer u aanbiedingen ontwerpt om te voldoen aan de behoeften van het publiek dat u wilt aantrekken. Het gaat verder zodra uw producten of services op de markt komen, terwijl u middelen besteedt om mensen te laten weten dat ze beschikbaar zijn en om potentiële klanten voor te lichten over de redenen om te kopen.
Marketing houdt niet op zodra uw klanten hun aankopen hebben gedaan. Het opvolgen van en reageren op zorgen en feedback zijn ook deel van het proces. Als u dat ijverig doet, verhoogt u de kans dat uw klanten u in de toekomst zullen blijven ondersteunen en kan het zelfs uw doel helpen met mond-tot-mondreclame.
Definities van Marketing
Omdat marketing betrekking heeft op zoveel aspecten van de activiteiten van uw bedrijf, bestaat er geen standaarddefinitie. Merriam Webster definieert het als, "het proces of de techniek van het promoten, verkopen en distribueren van een product of dienst." De American Marketing Association beschrijft het als: "de activiteit, het aantal instellingen en processen voor het creëren, communiceren, leveren en uitwisselen van aanbiedingen die waarde hebben voor klanten, klanten, partners en de samenleving als geheel." De digitale strateeg Doreen Moran definieert het eenvoudigweg als volgt: "Marketing helpt uw klanten te begrijpen hoeveel ze iets nodig hebben dat ze nooit wisten dat ze nodig hadden."
Het feit dat er zoveel verschillende definities zijn, betekent niet dat er onenigheid bestaat over wat marketing betekent of hoe het werkt. Veeleer is het marketingproces complex en veelzijdig, en elk van deze definities draagt iets bij aan een algemeen begrip.
Wat is een marketingstrategie?
Bedrijven die hun marketing serieus nemen, ontwikkelen gecoördineerde strategieën waarin de vele elementen van het proces worden geïntegreerd. Het ontwikkelen van een marketingstrategie is een manier om uw grote doelen te overdenken en uw dagelijkse marketingactiviteiten op één lijn te brengen met deze visie. Een marketingstrategie moet ideeën voor branding bevatten of eigenaar worden van de manieren waarop uw producten en uw bedrijf worden waargenomen en geïdentificeerd. Het moet ook een marketingbudget bevatten waarin wordt uiteengezet hoe u uw marketingbronnen besteedt en de tastbare resultaten specificeert die u van uw investering verwacht. Uw algemene strategie moet substrategieën omvatten voor marketing via verschillende kanalen, zoals sociale media, e-mailnieuwsbrieven en het bevorderen van mond-tot-mondreclame.
Marketingtips voor kleine bedrijven
Bouw een marketingstrategie die zinvol is voor uw product en uw bedrijf. Als u het grootste deel van uw inkomsten verdient via persoonlijke relaties en van plan bent dingen op die manier te behouden, kunt u uw persoonlijke interacties gebruiken om te communiceren en bekendheid te geven aan uw merk. Als uw producten eigenzinnig zijn, bouw dan een eigenzinnige en verrassende advertentiecampagne. Als uw aanbod gericht is op deskundige en gedetailleerd georiënteerde professionals, zorg er dan voor dat uw marketingmateriaal met de grootste zorg voor detail wordt gemaakt.
Hoewel het helpt om een marketingbudget te hebben, kun je veel zwaar werk doen zonder een cent uit te geven. Gebruik slim en vaak sociale media. Denk goed na over de reden waarom klanten uw producten willen kopen en organiseer uw bedrijf en uw presentatie om die functies te benadrukken. Als u bijvoorbeeld een cookiebedrijf bezit dat een huisgemaakt product maakt, orkestreer dan uw bakproces, zodat uw winkel voor zo veel mogelijk van de dag naar vers gebakken koekjes ruikt.
