Door een product te testen of te testen, kan een bedrijf feedback van klanten en inzichten over sterke en zwakke punten verkrijgen voorafgaand aan een volledige productlancering. Het is beter om fouten of zorgen te identificeren voordat een product aan de brede markt wordt gedistribueerd, in plaats van er achteraf achter te komen.
Identificeer gebreken en defecten
Tijdens een productproef ervaren testmarktgebruikers uw product en delen ze de input. Bedrijven willen leren over eventuele fouten of gebreken in de gebruikerservaring. Door bijvoorbeeld te leren over bugs in een nieuw softwareproduct, hebt u tijd om de bugs te corrigeren en het product te fine-tunen voordat het volledig is opgestart. Klanten kunnen ook bepaalde kenmerken of kenmerken van een product identificeren waarvan zij willen dat u deze aanpast. Het maken van de wijziging kan bijdragen aan een beter succes wanneer u de definitieve versie op de markt brengt.
Aantrekken van early adopters
Sommige klanten zoeken naar mogelijkheden om deel te nemen aan productproeven. Early adopters, die klanten die graag als eerste een nieuw product kopen, kunnen loyaal worden aan uw bedrijf als u hen toestaat om constant aan proeven deel te nemen. Het is vooral handig als u deze geavanceerde kopers bij de hand hebt om een domino-effect te creëren via mond-tot-mondreclame na een productlancering. Zelfs als de proefdeelnemers fouten vinden, kunnen ze zich loyaal voelen omdat ze zijn uitgenodigd om hun mening te geven.
Verzamel marketinginzichten
Bedrijven verzamelen gegevens via productproeven die worden gebruikt om de functies en voordelen te onthullen die gebruikers leuk vinden, evenals die waarvan ze niet houden. Dergelijke gegevens zijn waardevol bij het opstellen van promotiestrategieën. In reclame wil het bedrijf zich richten op het communiceren van voordelen die het meest werden gewaardeerd door de proefpersonen. Als een hoog percentage proefgebruikers wordt geïnspireerd door bepaalde voordelen, is het aannemelijk dat veel consumenten in de bredere doelmarkt hetzelfde voelen.
Vermijd grote fouten
Naast het opsporen van elementaire fouten, kan product-trialing uw bedrijf beschermen tegen grote fouten die het merk verpesten. De Amerikaanse Food and Drug Administration vereist bijvoorbeeld klinische proeven van nieuwe voedingsproducten en medicijnen om negatieve gevolgen voor de volksgezondheid te voorkomen. Als u een product zonder testen start, kunnen gevaarlijke functies veel grotere schade toebrengen aan het publiek dan tijdens beproevingen. Door het aantal consumenten dat het eerste product test te minimaliseren, minimaliseert u ook het risico op ernstig letsel en zelfs de dood. Honderden producten worden elk jaar teruggeroepen vanwege gezondheidsrisico's. Proeven kunnen de noodzaak voor een dergelijke terugroepactie voorkomen.
