Een positief feedbacksysteem is een managementaanpak die wordt gebruikt in het bedrijfsleven en de economie. Een feedbacksysteem is positief wanneer de resultaten van de feedback overeenkomen met de omstandigheden die ervoor hebben gezorgd. Dit concept wordt door het management gebruikt om alles te evalueren, van zakelijk succes tot prestaties van medewerkers, om betere zakelijke beslissingen te nemen.
Exploderende positieve feedback
In exploderende positieve feedbacksystemen zijn alle factoren positief en creëren ze positieve resultaten. Als alle werknemers bijvoorbeeld op tijd en aan het werk zijn, worden er meer producten geproduceerd en verkocht, zodat er meer inkomsten worden gegenereerd en het bedrijf succesvoller wordt. Bij het beoordelen van de prestaties van een medewerker laat exploderende positieve feedback de werknemer de positieve aspecten van zijn prestaties kennen.
Imploderende positieve feedback
Bij imploderende positieve feedbacksystemen zijn alle factoren negatief en creëren ze negatieve resultaten. Als bijvoorbeeld alle werknemers niet op tijd en aan het werk zijn, worden er minder producten geproduceerd en verkocht, dus minder inkomsten worden gegenereerd en het zakelijke succes neemt af. Bij het beoordelen van de prestaties van een medewerker informeert een positieve feedback de medewerker over gebieden waar haar prestaties kunnen verbeteren.
voordelen
Een positief feedbacksysteem laat werknemers weten waar ze moeten bouwen op hun vaardigheden en motiveert hen. Het helpt ook om een goede verstandhouding tussen eigenaren en werknemers op te bouwen, omdat ze vaak geen tijd hebben om uitgebreid met elkaar in gesprek te gaan. Het helpt werkgevers om de specifieke vaardigheden van hun werknemers te ontdekken en ze toe te wijzen aan de afdelingen waar ze het meest in uitblinken.
nadelen
Een nadeel van een systeem met positieve feedback is dat het kostbare tijd kost om werknemers dergelijke feedback te geven. De werkgever moet de feedback voorbereiden, uitvoeren en delen met werknemers, wat de productiviteit kan verlagen. Feedback is ook niet altijd correct als je geen nauwkeurige aantekeningen en documentatie bijhoudt, zodat je uiteindelijk je werknemers ten onrechte kunt evalueren. Plus, positieve feedback die wijst op gebieden waar een werknemer kan verbeteren, kan door de werknemer verkeerd worden geïnterpreteerd als een reprimande, wat zijn moreel en motivatie zou kunnen verminderen.
