Bedrijven over de hele wereld - groot en klein - maken gebruik van enterprise resource planning-systemen. Omdat ERP-systemen een bedrijf toestaan om een deel of alle andere gegevenssystemen in één systeem te integreren, maakt ERP efficiënter gebruik van bedrijfsmiddelen. Wanneer het correct wordt geïmplementeerd, biedt een ERP-systeem een bedrijf tal van voordelen.
Operationele voordelen
Als uitvloeisel van MRP II implementeerden bedrijven traditioneel ERP-systemen om de processen voor voorraadbeheer te verbeteren en de communicatie tussen productie en boekhouding te vergemakkelijken. Een juiste implementatie en gebruik van een ERP-systeem biedt veel operationele voordelen. Een inkrimping van de voorraad geeft een direct materieel kostenvoordeel. Bovendien vereisen verminderde inventarissen minder handling en mankracht. Lagere voorraden verlagen ook de arbeidskosten en kosten voor materiaal- / material handling. Andere operationele voordelen zijn een snellere verwerking van informatie en betere communicatie tussen afdelingen, divisies en regio's.
Strategische planning voordelen
ERP-systemen stellen bedrijven in staat om realtime toegang te krijgen tot gegevens. Omdat gegevens gemakkelijk beschikbaar zijn, kan het bedrijf wendbaarder worden en zijn processen en activiteiten afstemmen op de strategische doelen van het bedrijf. Een bedrijf heeft bijvoorbeeld een strategisch doel om de voorraad in de hele organisatie te verminderen. Omdat het bedrijf realtimegegevens krijgt van zijn ERP-systeem, kan het bedrijf profiteren van verkooptrends. Hierdoor kan het bedrijf de inventaris verplaatsen waar nodig, in plaats van aankopen te doen of nieuwe inventaris op te bouwen om aan de vraag te voldoen.
Gegevensvoordelen
Een van de belangrijkste niet-operationele voordelen van het implementeren van een ERP-systeem is de mogelijkheid om gegevens te stroomlijnen. Vóór ERP-systemen beschikten veel bedrijven over een groot aantal databases die waren gemaakt in verschillende computertalen die voorraadbeheer, boekhouding, klantenservice en verkoop en prognoses beheren. Deze databases zijn aan elkaar gekoppeld en vaak is een database afhankelijk van de invoer van een andere database om deze met nauwkeurige informatie bij te werken. ERP-systemen stroomlijnden de meeste, zo niet alle, gegevens in een centrale database die toegankelijk was voor meerdere afdelingen. Dit gegevensarchief met één bron reduceerde gegevensredundanties, verhoogde informatieverwerkingstijden en stond het management toe om kritieke informatie sneller en met een grotere nauwkeurigheid te verkrijgen.
Voordelen van klantenservice
Veel van de voordelen van ERP voeden het belangrijkste voordeel: verhoogde klantenservice. Klantenservice niveaus nemen doorgaans toe wanneer een bedrijf snellere toegang heeft tot meer accurate gegevens. Zo leidt meer tijdige en nauwkeurige voorraadinformatie tot lagere stock-out rates en kan het management sneller reageren op veranderende marktomstandigheden. Na de succesvolle implementatie van een ERP-systeem, worden bestellingen sneller en nauwkeuriger verzonden, hebben klantenservice medewerkers betere informatie om aan klanten te leveren en kan het bedrijf sneller reageren op veranderingen in consumentenkooppatronen.
