Een uitdaging voor verkopers is de vraag hoe u geld van kopers kunt verzamelen en opslaan. De meeste winkels gebruiken dezelfde basismethode voor het innen van betalingen bij hun klanten: een elektronische kassa. Deze alomtegenwoordige apparaten voeren de nodige rekenkundige bewerkingen uit en bieden een veilige plaats om cheques en contanten op te slaan. Elektronische registers zijn echter niet de enige optie en nieuwe methoden bieden nieuwe alternatieven voor detailhandelaren.
Nauwkeurigheid
Een van de belangrijkste voordelen van elektronische kassa's is hun hoge mate van nauwkeurigheid. Het interne computersysteem registreert elke transactie, waardoor het voor managers eenvoudig is om aan het einde van de dag de verkoopcijfers te vergelijken met het geld in de la en de bron van verschillen te isoleren. Elektronische kassa's bieden salesmedewerkers die het systeem gebruiken ook een voordeel om precies te weten hoeveel ze klanten in rekening moeten brengen en hoeveel ze moeten terugbetalen na betaling. Elektronische registers bevatten functies voor het toepassen van kortingen en promoties, evenals hulpprogramma's voor ongeldige transacties, die de gebruiker helpen een snelle, correcte klantenservice te bieden.
Veiligheid
Elektronische kassa's bieden een zekere mate van veiligheid voor retailers. Ze zijn vaak groot genoeg om diefstal te voorkomen en zijn voorzien van vergrendelingsmechanismen voor geldladen, evenals een wachtwoordbeveiligde toegang die alleen geautoriseerde gebruikers in staat stelt om in te loggen en een register te gebruiken. Oudere mechanische registers hebben geen dergelijk mechanisme met uitzondering van een sleutelvergrendeling voor het geld. Elektronische registers verwerken ook contante transacties lokaal, wat betekent dat het niet nodig is om persoonlijke klantgegevens elektronisch of via internet te verzenden zoals bij online betaalmethoden.
Ongemak
Hoewel gemakkelijker te gebruiken dan handmatige kassa's, vormen elektronische registers een meer ongemakkelijke optie dan modernere betalingsopties. Een winkel kan slechts zoveel klanten tegelijkertijd bedienen als er registers beschikbaar zijn. Nieuwere verkooppunttechnologieën stellen medewerkers in staat om betalingen in een winkel te accepteren, niet alleen in een kassazone. Deze technologie maakt gebruik van draagbare apparaten, waaronder smartphones en tabletcomputers met miniatuurcreditcardlezers en externe printers om betalingen te verwerken en bonnen te verstrekken. Als gevolg hiervan kunnen klanten kortere lijnen vinden om hun aankopen te betalen.
Opleiding
Retailmedewerkers hebben een adequate opleiding nodig voordat ze registerrechten overnemen, zelfs met behulp van een elektronisch kasregister. Degenen die bekend zijn met registers uit een andere winkel, kunnen nog steeds een training nodig hebben om vertrouwd te raken met een nieuw type register. Slimme telefoon- en webgebaseerde betaalsystemen hebben de automatisering verhoogd en zijn gemakkelijk te leren voor medewerkers die al bekend zijn met de apparaten. Dit vermindert de tijd en het geld dat een winkelier nodig heeft om medewerkers te trainen in het beheren van registers. Het biedt managers ook de mogelijkheid werk efficiënter te verdelen, omdat het niet nodig is om één medewerker in het afrekeningsgebied te plaatsen als medewerkers in de winkelruimte allemaal in staat zijn om transacties voor klanten te verwerken.
