Accreditatie van het Better Business Bureau (BBB) kan een waardevol advertentie-item zijn voor bedrijven in de Verenigde Staten en Canada. Hoewel BBB-accreditatie niet vereist is, helpt de aansluiting het vertrouwen van de consument in uw producten of services te vergroten, biedt het reclameondersteuning en geschillenbeslechtingsdiensten voor uw bedrijf. Om een BBB-accreditatie voor uw bedrijf te verkrijgen, moet u zich wenden tot uw plaatselijke vestiging van Better Business Bureau. Het Better Business Bureau zal uw bedrijfsinfrastructuur beoordelen om ervoor te zorgen dat deze voldoet aan de basisaccreditatienormen, inclusief de waarheid in advertenties, vertrouwen bij het publiek en naleving van privacywetten.
Vind uw lokale vestiging van Better Business Bureau. Neem contact op met het kantoor en verzamel specifieke informatie over aanvraagprocedures en accreditatienormen. Verkrijg een aanvraagpakket online, per post of persoonlijk.
Vraag BBB-accreditatie aan door het aanvraagpakket nauwkeurig en grondig in te vullen. Zorg ervoor dat uw bedrijf aan alle accreditatienormen voldoet. Protocollen kunnen per locatie verschillen; maar het Better Business Bureau houdt ondernemingen verantwoordelijk voor acht basisprincipes: bouw vertrouwen op; adverteren eerlijk; vertel de waarheid; transparant zijn; eer beloften; wees responsief; bescherming van privacy en integriteit belichamen. Bevestig te goeder trouw de accreditatiestandaarden van uw bedrijfspraktijken zonder lopende juridische stappen, licentieproblemen of negatieve staat van dienst die uw claim zouden kunnen weerleggen.
Dien uw BBB-accreditatieaanvraag tijdig in volgens de specificaties van uw filiaal. Verstrek kopieën van eventuele BBB-verzoeken ter ondersteuning van documenten, waaronder bedrijfslicenties, financiële gegevens, consumentenrapporten of beoordelingen, evenals federale en nationale (provinciale) belastinginformatie.
Controleer de status van uw BBB-accreditatieaanvraag. Omlooptijden kunnen per locatie verschillen; maar verwacht binnen ongeveer 30 dagen een reactie. Het accreditatieproces kan langer duren voor bedrijven die discrepanties of schendingen met BBB-accreditatienormen opleveren. Zodra de BBB-accreditatie voor uw bedrijf of organisatie is verleend, zal uw branche u op de hoogte stellen en u toestemming geven om het BBB-logo op huidige en toekomstige advertenties weer te geven. Jaarlijkse accreditatiekosten komen ook toe.
Tips
-
Jaarlijkse BBB-accijnzen zijn in de meeste gevallen 100 procent fiscaal aftrekbaar als bedrijfskosten.
Zodra uw bedrijf is geaccrediteerd, zal de BBB u onmiddellijk op de hoogte stellen van klachten van klanten in een poging om uw bedrijf te helpen problemen snel op te lossen en de loyaliteit van klanten te vergroten.
Waarschuwing
Vermijd misleidende of misleidende reclamepraktijken. Zodra consumentenklachten een bepaald volume bereiken, wordt mogelijk BBB-accreditatie geweigerd of wordt uw BBB-beoordeling verlaagd of ingetrokken.
Geef het BBB-logo nooit weer op de advertenties of website van uw bedrijf of organisatie zonder legitieme accreditatie. Als u dit doet, kunnen toekomstige accreditatie-aanvragen worden geweigerd.
