Het is belangrijk om te begrijpen wat een gedragscode is, met name de verschillen tussen een gedragscode en een ethische code, die beide vaak worden gebruikt om hetzelfde te betekenen. Dit is een vergissing.
De gedragscode en de deontologische code zijn twee heel verschillende documenten. De ethische code bepaalt hoe beslissingen worden genomen, terwijl de gedragscode bepaalt hoe professionals handelen. Daarin ligt het grootste onderscheid. Ze zijn een manier voor bedrijven om zichzelf afzonderlijk te reguleren, maar in overeenstemming met externe wet- en regelgeving. Deze twee documenten zijn vaak te vinden in grote bedrijven en zijn een middel om richting te geven aan de werknemers van het bedrijf om ervoor te zorgen dat het imago van het bedrijf goed bewaard blijft. Ze zijn echter zowel voordelig voor bedrijven van elke omvang.
Tips
-
Een gedragscode bepaalt hoe professionals handelen.
Wat is een ethische code?
De deontologische code begint met het feit dat het soms ook een waardeverklaring wordt genoemd. Het is iets dat lijkt op een grondwet die de algemene principes uiteenzet die het gedrag van alle werknemers van een organisatie zullen sturen. De ethische code zal een schets geven van de ethische premissen waaronder alle beslissingen met betrekking tot die organisatie moeten worden genomen. Als de organisatie zich bijvoorbeeld inzet voor het behoud van het milieu, dan zal de ethische code waarschijnlijk verklaren dat wanneer werknemers een beslissing nemen of kiezen tussen alternatieven, zij moeten kiezen voor het alternatief dat het milieu ten goede komt.
De essentie van de meeste ethische codes is dat ze werken aan de gouden regel, dat is "om anderen te doen wat we onszelf zouden willen doen." Telkens werknemers of leden van een organisatie geconfronteerd worden met moeilijke situaties of ethische dilemma's, deontologische code moet hen te hulp schieten en hen een duidelijke indicatie geven van de beste manier van handelen.
Wat is een gedragscode?
U vraagt zich misschien af: "Wat is de gedragscode?" Dit is de directe implementatie van de deontologische code en biedt het grootste deel van de deontologische code. In zekere zin is de gedragscode een deelverzameling van de ethische code en geeft deze een toepassing in de praktijk die verder gaat dan wat alleen lijkt op filosofische speculatie.
De gedragscode zal de ethische code toepassen in verschillende situaties. Er is bijvoorbeeld een regel in de deontologische code waarin wordt gesteld dat werknemers geacht worden de wet te allen tijde te gehoorzamen. Dit is een zeer algemene regel, en u moet weten hoe deze op verschillende situaties kan worden toegepast. De gedragscode zal dan vermelden welke specifieke wetten zijn bedoeld om te worden nageleefd in de bedrijfsvoering van de organisatie en de industrie in het algemeen. De werknemers zullen dan weten welke wetten het belangrijkst zijn voor hun loopbaan en zullen beter geplaatst zijn om deze wetten te gehoorzamen.
De gedragscode is bijzonder, terwijl de deontologische code algemeen en iets te vaag zou kunnen zijn. Een gedragscode zal aangeven welke gedragingen in de organisatie niet zijn toegestaan, met name die gedragingen die, wanneer ze worden gepakt, kunnen leiden tot beëindiging van het dienstverband. Zulke handelingen als het bekijken van ongeoorloofde inhoud op werkcomputers, raciale intimidatie en seksuele intimidatie zullen duidelijk worden gedefinieerd, en situaties die als een van deze kwalificeren, zullen in detail worden beschreven. Het protocol dat gevolgd moet worden wanneer men ervan verdacht wordt verboden gedrag te hebben gepleegd, zal ook goed gedefinieerd zijn om zeker te zijn dat er geen onduidelijkheid bestaat over het onderwerp.
Het hebben van een gedragscode kan op veel manieren nuttig zijn voor een bedrijf. Het hebben van een gedragscode in combinatie met andere speciale programma's en systemen heeft veel organisaties geholpen zichzelf te ontheffen van grote schandalen. Ze hebben ook bij veel bedrijven geholpen bij het bevorderen van gezonde en voedende werkomgevingen.
Wat zijn de overeenkomsten?
Zowel de deontologische code als de gedragscode zullen worden gebruikt om werknemers aan te moedigen bepaalde dingen te doen in tegenstelling tot anderen, en beide zullen een leidraad zijn voor gedrag van werknemers. Terwijl men het denken van de medewerker begeleidt, begeleidt de andere medewerker acties. De ethische code geeft richtlijnen over het soort waarden dat werknemers zouden moeten hebben en welke keuzes zij zouden moeten nemen in situaties waarin zij verschillende alternatieven hebben waaruit zij kunnen kiezen. Een gedragscode begeleidt medewerkers door de bewering te doen dat er acties zijn die juist zijn en dat er andere acties zijn die ongepast zijn. Wat beide gemeenschappelijk hebben, is dat de organisatie ze gebruikt om een beperkt bereik van aanvaardbaar gedrag voor haar werknemers te definiëren.
Wat zijn de verschillen?
De ethische code en de gedragscode zijn beide zeer unieke documenten. Dus, wat maakt ze nou zo verschillend van elkaar? Hoewel ze het gedrag van werknemers reguleren, doen ze het op totaal verschillende manieren. De ethische code geeft normen die van toepassing zijn op een breed scala van verschillende situaties zonder dat er een duidelijke specificiteit in bestaat. Dit is opzettelijk en is bedoeld om de waarden te benadrukken die de werknemers of leden van de organisatie moeten hebben, in plaats van de specifieke acties die ze zouden moeten nemen. Uiteindelijk wordt hen geleerd welke aanpak moet worden gevolgd bij het nemen van beslissingen over de juiste koers die moet worden gevolgd bij een ethisch dilemma.
Een gedragscode is veel specifieker en vereist heel weinig nadenken of onafhankelijke besluitvorming. Je krijgt een aantal regels over je acties die je te allen tijde moet gehoorzamen. Als u zich aan deze regels houdt, bent u veilig. Als u dat niet doet, bent u gedwongen om een boete te maken. De code zal heel duidelijk zijn over wat er van de werknemers of leden van de organisatie wordt verwacht en er zijn procedures ingesteld voor de gevolgen van het overtreden van de regels.
Synergie in grote bedrijven
Grotere bedrijven hebben meestal zowel een gedragscode als een ethische code, die beide samenwerken en afzonderlijk of in hetzelfde document worden opgesteld. Deze zullen zowel de principes die acties inspireren en de juiste acties die moeten worden genomen, vermengen. Deze documenten worden veel belangrijker naarmate een bedrijf groter wordt omdat er veel meer mogelijkheden zijn voor wrijving en ethisch ambigue scenario's in een groot bedrijf dan in een klein bedrijf. Bovendien staat een groot bedrijf veel meer op het spel met een te verdedigen merk. Het is daarom belangrijk dat het een werkende code ontwikkelt om te bepalen hoe het zich gedraagt in relatie tot de buitenwereld. Niet alleen zal zijn reputatie worden verbeterd, maar het zal ook meer juridische bescherming bieden.
Gedragscode voor kleine bedrijven
Als u een kleinere onderneming bent, bent u waarschijnlijk in staat om te overleven zonder een gedragscode of gedragscode. Als je minder dan 10 werknemers hebt, is iedereen op een normale dag nauw met iedereen in contact. Het is veel gemakkelijker om in dergelijke omstandigheden passend gedrag te vertonen. Je hebt echter wel de kans om het aantal werknemers dat je hebt in de loop van de tijd te vergroten. Dat kan betekenen dat uw ethische risico's en gevaren in de loop van de tijd ook zullen toenemen. Als u deze belangrijke documenten vroeg genoeg heeft, bent u er zeker van dat u goed voorbereid bent op de risico's die zich voordoen. Ze kunnen ook helpen bij het vormen van een bedrijfscultuur die alleen maar sterker wordt naarmate uw bedrijf groter wordt en ze kunnen ook een goede marketingtool voor potentiële klanten en zakelijke partners zijn.
Het maakt echt niet uit welke code uw kleine onderneming kiest om toe te passen; waar het om gaat, is dat het consistent is in zowel de formulering als de implementaties. De code moet bindend zijn voor elke medewerker van de organisatie, ongeacht het niveau en de grootte van de code-overtreding. Als uw code zegt dat u bedrijfswinsten niet zou moeten stelen, dan zouden de straffen moeten worden opgelegd of de werknemer een computer of een doos met balpennen heeft gestolen.
Gedragscode Diepte-definitie
Een gedragscode is een schets van wat passend gedrag door de organisatie is en wat als ongepast gedrag wordt beschouwd. Het kan worden gebruikt voor organisaties met werknemers, zoals een bedrijf, of voor organisaties met leden, zoals een toezichthoudende instantie voor accountancy. De gedragscode is rechtstreeks gebaseerd op de deontologische code en moet in zijn formulering de kernwaarden van de organisatie weerspiegelen en ervoor zorgen dat de acties van de werknemers in overeenstemming zijn met deze kernwaarden en niet in tegenspraak zijn met deze kernwaarden.
Een gedragscode zal u vertellen welke actie onder alle omstandigheden moet worden ondernomen. Soms, terwijl de aanvaardbare acties goed gedefinieerd zijn in de gedragscode, kan het zijn dat u voor een dilemma komt te staan waar twee maatregelen van beide geschikt lijken. In dergelijke gevallen betekent het feit dat de gedragscode is afgeleid van de ethische code dat u nog steeds kunt redeneren over welke actie het beste aansluit op de gedragscode. De gedragscode promoot ook de acties die het meest positief zijn voor de organisatie, waardoor werknemers zich kunnen gedragen op een manier die het vertrouwen van het publiek voor de organisatie vergroot.
Als een medewerker handelingen begaat die verboden zijn door de gedragscode of die in het algemeen schadelijk zijn, kan het bestaan van een gedragscode de organisatie helpen om zichzelf te graven van elk schandaal dat zou kunnen volgen. Het bedrijf zou zichzelf zelfs kunnen redden van het hebben van strafrechtelijke aanklachten als het een geschreven gedragscode had die direct werd geschonden door de werknemer in kwestie.
Elementen van een goede gedragscode
De gedragscode van een bedrijf moet een indicatie zijn van de omstandigheden van het specifieke beroep of de specifieke bedrijfstak waarin de organisatie zich bevindt. Er zijn echter enkele dingen die alle gedragscodes en alle ethische codes met elkaar gemeen hebben. Alle onprofessioneel gedrag, bijvoorbeeld, moet worden ontmoedigd. Dat omvat gedrag dat de meeste mensen als immoreel beschouwen, gedrag dat ingaat tegen het algemeen belang of gedrag dat slecht zou zijn voor het beroep of de industrie, ongeacht of het immoreel zou zijn of niet. Elk gedrag dat op incompetentie van de professional wijst, moet ook worden ontmoedigd.
Gedragsgebieden
Uw gedragscode moet duidelijke richtlijnen bevatten voor de praktijken die leden of werknemers moeten aannemen, zowel intern als extern. Interne praktijken omvatten zaken als seksuele intimidatie, diversiteitsbeleid, drugs- en alcoholbeleid en een gelijkekansenbeleid, evenals alles wat bepaalt hoe de organisatie haar eigen werknemers of leden zal behandelen.
Externe praktijken omvatten zaken als beleid dat van invloed is op hoe de organisatie communiceert met het publiek, hoe het adverteert, milieubeleid, beleid dat een mogelijk belangenconflict regelt en beleid dat de vertrouwelijkheid van klantinformatie regelt. Al deze moeten in overeenstemming zijn met de reeks voorschriften die van invloed zijn op de branche van uw organisatie en moeten regelmatig worden bijgewerkt om eventuele wijzigingen in de regelgeving te weerspiegelen.
