Het runnen van een bedrijf is een uitdaging, maar autorijden is een klasse apart. In tegenstelling tot traditionele, tastbare producten, kopen klanten een service van u. Om succesvolle transacties te voltooien, moet u klanten een goede carwash aanbieden voor een redelijke prijs, een prijs die lager is dan die van veel concurrenten. Je moet ook nog een behoorlijke winst maken met de deal. Het is een evenwichtsoefening. Tijdens het autorijden is het niet iets dat je kunt doen en je kunt meteen een succes verwachten, het is goed mogelijk om in bijna elke stad in Amerika een winstgevende carwash uit te voeren.
Kijk naar de medewerkers die de show runnen. Een wasstraat is alleen zo goed als het elleboogvet van de medewerkers die de was doen. Als uw werknemers zijn afgemat of boos over een dergelijke baan, is het het beste dat ze elders op zoek gaan naar werk. Hoewel het nooit een goed idee is om iemand te ontslaan zonder een goede reden en goede kennisgeving, is het belangrijk dat u merkt dat u bemand bent met goede werknemers die een aanwinst voor uw bedrijf zijn.
Schrijf het allemaal op. Houd alles bij. Tijdkaarten, werknemerswaarschuwingen en financiële overzichten moeten allemaal op één centrale locatie worden verzameld. Dit moet veilig zijn voor nieuwsgierige ogen van elke medewerker.
Houd alle handdoeken vers gewassen. Dit betekent dat u dagelijks een schonere service voor uw bedrijf nodig heeft, of u kunt de handdoeken zelf witwassen. Handdoeken zelf wassen wordt alleen aanbevolen als uw bedrijf klein genoeg is om te profiteren van snelle snelkoppelingen. Dit is vooral een goed idee als u het bedrijf begint. Het is nooit goed om een auto met een niet-gebeitste handdoek schoon te maken. Ja, het is gewoon een auto, maar elke was vertegenwoordigt de professionaliteit van uw bedrijf.
Bewaar alle reinigingsmiddelen en chemicaliën op een veilige plek. Een kind, huisdier of wild dier kan gemakkelijk in containers terechtkomen die rondslingeren. Dat kan resulteren in een toxische dosering of morsen. Het beheren van mogelijk gevaarlijke materialen is een belangrijk onderdeel van het autorijden. Materialen moeten na elke werkdag stevig worden afgesloten en deze materialen moeten tijdens kantooruren worden gecontroleerd door een betrouwbare persoon (en misschien een beveiligingscamera).
Plaats een bord voor de wasstraat om aankondigingen van uw bedrijf aan de gemeenschap te melden. Wanneer een gemeenschapsleider problemen heeft, plaats dan berichten van morele steun. Wens succes aan lokale sportteams. Adverteer ook wekelijkse specials op het bord. Een bord is een geweldige investering, omdat het u direct in contact kan brengen met de gemeenschap. Een bordje kan helpen bij het ontwikkelen van een auto met een potentiële consument die het bedrijf nooit anders zou hebben bekeken. Een prikbord is een krachtige zakelijke tool. Gebruik het verstandig. Investeer alleen in een teken als u van plan bent er gebruik van te maken.
Hang in de voorkant van uw bedrijf. Ontvang klanten regelmatig, zodat je ze bij hun naam kent. Een klant is veel meer klaar om een verwijzing door te sturen als ze haar vrienden kan vertellen over de geweldige eigenaar of manager die zo goed voor haar zorgt. Vermijd het gebruik van iemand voor een verwijzing, maar het goede imago van een eigenaar of manager is een geweldig hulpmiddel om te hebben voor diegenen die extra geld willen verdienen terwijl ze een geweldig product aanbieden.
Bied bedrijfsprikkels aan werknemers. Een korting voor doorverwezen klanten is standaard. Bonussen op verjaardagen en grote feestdagen worden zeer gewaardeerd en worden vaak beloond door een grotere loyaliteit aan het bedrijf en een harder werkende werknemer. Het is een uitdaging om jezelf, de werknemers en de klanten allemaal gelukkig te houden, maar je kunt slagen met hard werken en geduld.
Tips
-
Bied wekelijkse specials aan om nieuwe en herhaalde zaken aan te trekken.
Waarschuwing
Laat klanten niet over u heen lopen. Terwijl klanten die echt teleurgesteld zijn in de resultaten van de wasstraat (met begrijpelijke feiten en redeneringen) moeten worden verzorgd. Klanten die gewoon gratis een auto willen wassen, mogen niet worden getolereerd. Hoewel dit standpunt soms aanleiding kan geven tot ernstige klachten van klanten, zult u op de lange termijn geld besparen door geen reputatie te ontwikkelen als een bedrijf dat mensen over het hoofd laat lopen.
