Een businessplan introduceert een onderneming aan potentiële investeerders en financiers. Een belangrijk element van het bedrijfsplan is het werkplan dat de operationele functies van een bedrijf beschrijft. Elk bedrijf, ongeacht het product of de dienst die het levert of de goederen die het verkoopt, heeft een operationele functie. Operaties zijn de processen waarmee grondstoffen, arbeid en andere middelen worden omgezet in producten, informatie of diensten die waarde aan klanten bieden. Het werkplan beschrijft de processen en activiteiten die nodig zijn om deze outputs te produceren en de missie van het bedrijf te vervullen.
Wanneer een operationeel plan opnemen
Een bedrijfsplan is een belangrijk onderdeel van een businessplan, vooral als de bedrijfsactiviteiten uniek, gecompliceerd of extreem technisch zijn. Het plan is ook opgenomen als het succes van een bedrijf wordt bepaald door zijn activiteiten, als de bedrijfsactiviteiten een grote revisie ondergaan of als de activiteiten van het bedrijf onbekend zijn voor de lezer van het bedrijfsplan. Het operationele plan beschrijft de interne werking van de bedrijfsprocessen en een realistische beoordeling van de zakelijke problemen en risico's die gepaard gaan met het leveren van de goederen en diensten van het bedrijf.
Overzicht van het operationele plan
Om lezers een dieper inzicht te bieden in de bedrijfsprocessen die waarde creëren voor klanten, beschrijft het werkplan de ontwikkeling van het product of de service die het bedrijf maakt en verkoopt. Het plan beschrijft ook hoe die waarde wordt gecreëerd door de operationele functies van het bedrijf uit te leggen en de menselijke, financiële en andere activa te inventariseren die nodig zijn om deze operaties uit te voeren. Het bedrijfsplan moet de demografische gegevens van de onderneming bevatten en om de waarschijnlijkheid van toekomstig succes van het bedrijf te ondersteunen, moet het bedrijfsplan de onderscheidende voordelen van het bedrijf toelichten. Dit kan relatief lage bedrijfskosten, een uitzonderlijke locatie of efficiënte distributiekanalen zijn. Het operationele plan moet al deze informatie bevatten zonder onrealistische of ongefundeerde beweringen te doen over de toekomstmogelijkheden van het bedrijf.
Een operationeel plan samenbrengen
Het verzamelen van informatie en het opstellen van het werkplan voor een businessplan kan met een paar stappen worden voltooid. Het leiderschap van het bedrijf begint met een beoordeling die beschrijft hoe de bedrijfsprocedures van het bedrijf zijn ontwikkeld en wat de bedrijfsactiviteiten in de toekomst zullen zijn. Het zou bijvoorbeeld gaan over initiatieven zoals een nieuw verworven locatie die het bedrijf een groter concurrentievoordeel, toegang tot verzend- en distributiefaciliteiten, leveranciers of een technische beroepsbevolking kan verlenen.
Het operationele plan beschrijft vervolgens details zoals beleid en procedures die de inspanningen van werknemers ondersteunen. Hoe technischer of ingewikkelder de processen, hoe gedetailleerder de beschrijving van de processen in het werkplan. Ook worden de operationele faciliteiten en de lay-out van het bedrijf besproken, inclusief gebouwen, uitrusting, voertuigen en machines. Het plan beschrijft ook de inkoopfunctie van het bedrijf, inclusief de verwerving van onbewerkte of afgewerkte componenten of speciaal ontworpen onderdelen, en de procedures voor voorraadbeheer voor grondstoffen, werk in uitvoering en gereed productinventaris. Ook belangrijk is een beschrijving van de kwaliteitscontrole en klantenserviceprocedures van het bedrijf.
Het bedrijfsplan samenvatten
Geef lezers de mogelijkheid om een samenvatting van het bedieningsplan te bekijken in plaats van het volledige detail van het bedieningsplan te lezen. De samenvatting geeft de belangrijkste punten van het operationele plan, of de belangrijkste operationele functies van het bedrijf. Bijgevolg wordt de samenvatting pas gemaakt nadat het bewerkingsplan is voltooid.
