Volgens de American Society for Quality worden de totale kosten in verband met een product of dienst van slechte kwaliteit aangeduid als de kosten van kwaliteit. Bij het berekenen van de kwaliteitskosten worden verschillende soorten kwaliteitskosten gemeten, waaronder preventiekosten, taxatiekosten en faalkosten. Om met een bedrag in dollars te komen, moet u informatie verzamelen met betrekking tot kwaliteitsresources en verspilling, en dat afval vervolgens weer terugboeken naar grootboekonkostenrekeningen.
Meet bronnen en afval
Om de kosten van kwaliteit te berekenen, moet u vaststellen hoeveel arbeidsuren en welke soorten activiteiten worden gebruikt om producten of diensten van slechte kwaliteit te voorkomen. Preventieve activiteiten kunnen kwaliteitsbeoordelingen en evaluaties van procesmogelijkheden omvatten. Evenzo moet u de middelen bepalen die nodig zijn om uw systemen of producten en diensten te beoordelen. Dit kan activiteiten omvatten zoals inspecties en evaluaties. Interne en externe faalkosten zijn afval dat kan worden gemeten door defecten en uitvalpercentages te beoordelen.
Bind middelen en verspilling aan onkostenrekeningen
Uw boekhoudkundig personeel kan u helpen een cijfer te bedenken voor de kosten van kwaliteit door gebruik te maken van financiële en management accountingtechnieken. Ze kunnen het dollarbedrag schatten dat is gekoppeld aan arbeidsuren, schroot en verkooprendementen, naast andere items die verband houden met producten of services van slechte kwaliteit. Omdat accountants onkostenrekeningen en budgetten bijhouden, kunnen ze de impact zien die product- of servicefouten en de bestede middelen hebben op de winst. Door de kosten van kwaliteit te berekenen, kunt u de bedrijfsactiviteiten van uw bedrijf opnieuw ontwerpen om geld te besparen en de kwaliteit van uw producten of services te verbeteren.
