Savin is een producent van zakelijke klasse kopieermachines, printers en scanners. Sommige Savin-kopieermodellen omvatten de C9020, C7570, 9025 en 8045E. Als u een Savin-kopieerapparaat hebt en het werkt niet goed, kunt u enkele eenvoudige probleemoplossing uitvoeren om het probleem op te lossen. Als het oplossen van de problemen niet lukt, neemt u contact op met een vertegenwoordiger van Savin voor service-opties.
Savin Website Ondersteuning
Savin-kopieermachines gebruiken foutmeldingen en indicatielampjes om gebruikers te laten weten dat het apparaat niet naar behoren functioneert. Mogelijke foutmeldingen die kunnen verschijnen zijn "Papierstoring", "Papier plaatsen", "Tonerafval vol" en "Serviceaanvraag." Deze berichten kunnen u laten weten welke methoden voor probleemoplossing u op het kopieerapparaat moet uitvoeren. Voor de foutmeldingssymbolen en de bijbehorende actie kunt u de producthandleiding van uw kopieerapparaat downloaden via de Savin-website. Paneltoon uitleg is hier ook te vinden. Als u bijvoorbeeld vijf korte pieptonen hoort, duidt dit op een probleem met het apparaat, zoals een papierstoring.
Mogelijk moet u het stuurprogramma voor uw Savin-kopieerapparaat bijwerken. Ga hiervoor naar de productpagina voor uw kopieerapparaat op de Savin-website. Kies uw besturingssysteem in het menu "Stuurprogramma" om de update te downloaden.
Operationele problemen
Als uw Savin-kopieerapparaat niet correct werkt, hebt u verschillende opties om het probleem zelf op te lossen. Een probleem dat u wellicht ondervindt, is dat u het kopieerapparaat niet direct kunt gebruiken nadat u het hebt aangezet. Vaak kan een wachttijd van een paar minuten het probleem oplossen, omdat dit de machine de tijd geeft om op te warmen.
Voer je wachtwoord of gebruikerscode in. Met sommige Savin-kopieerapparaten kunt u de werking blokkeren door gebruikers te vragen een wachtwoord of een gebruikerscode in te voeren. Voer deze informatie in wanneer daarom wordt gevraagd om het kopieerapparaat te bedienen.
Controleer de instellingen voor uw Savin-kopieerapparaat om ervoor te zorgen dat u het juiste papierformaat en de juiste soort hebt die is aangegeven in het menu "Papierlade-instellingen". Open dit menu via het hoofdpaneel van de kopieermachine.
Papierstoringen
Aangezien Savin-kopieermachines meerdere poorten hebben, geeft het apparaat aan waar de papierstoring zich op het bedieningspaneel bevindt. "P" betekent bijvoorbeeld dat de papierstoring zich in de papierinvoer boven aan de machine bevindt.
Om het vastgelopen papier te verwijderen, opent u de klep naar het compartiment waar het display heeft aangegeven. Trek het papier weg van de machine totdat u het volledig uit de feed hebt verwijderd.
