E-mail is een belangrijk onderdeel van communicatie en kan, indien correct gebruikt, u helpen uw bedrijf verder te ontwikkelen. U kunt zakelijke e-mail gebruiken om uw bedrijf aan te kondigen, te adverteren, een nieuw product of een nieuwe service te promoten of om nieuwe klanten te werven. Het verzenden van zakelijke e-mail is eenvoudig wanneer u een paar basisstappen volgt en de juiste e-mailetiquette gebruikt. Zodra u het onder de knie hebt, blijft u zakelijke e-mail gebruiken om klanten op de hoogte te houden en uw bedrijf op te bouwen.
Items die je nodig hebt
-
Computer
-
E-mailadressen
-
Printer
-
Papier
Kies een aandachtige onderwerpregel. Wees specifiek. "Alle lentebloemen halfvrij op zondag" zullen meer aandacht trekken dan een onderwerpregel die zegt "Verkoop op zondag".
Begroet uw klanten of klanten aan het begin van uw e-mail. Ook al verzend je massa-e-mails, laat de klant dan voelen alsof je hem persoonlijk erkent. In sommige zakelijke e-mailprogramma's kunt u verschillende namen voor elke e-mail invoegen.
Kom snel ter zake. Klanten lezen niet meerdere paragrafen. Doe je best om je belangrijkste informatie in de eerste alinea te krijgen en voeg productfoto's toe voor visueel belang.
Bedankt klanten voor hun tijd en zaken. Hoffelijk en beleefd zijn, moedigt klantenloyaliteit aan.
Spelling Controleer je e-mail en lees het een paar keer door om te controleren of je geen fouten hebt gemaakt.
Maak en bewaar een e-mailhandtekening voor alle zakelijke e-mails. Vermeld uw naam en titel binnen het bedrijf, de naam van uw bedrijf en uw contactgegevens.
Tips
-
Gebruik altijd hoofdletters en kleine letters. Als u in alle hoofdletters een e-mail typt, lijkt het alsof u schreeuwt. Het is ook moeilijk om te lezen.
Waarschuwing
Zorg ervoor dat uw zakelijke e-mailadres een professionele naam heeft die aan uw bedrijf is gekoppeld. Uw bedrijf zal zijn geloofwaardigheid verliezen als klanten een zakelijke e-mail ontvangen van "[email protected]".
