"Marktgericht" is een term die verwijst naar het karakter van bedrijfsbeheer en bedrijfsvoering die is afgestemd op het voldoen aan de eisen van de consumentenmarkt op het gebied van product, prijs en distributie. Het is ook een term die in de economie wordt gebruikt om een economisch beleid te beschrijven dat het bedrijfsleven en zijn activiteiten bevoordeelt, en dat de steeds groter wordende verkoop aan consumenten bevordert. Marktgeoriënteerd economisch beleid moedigt consumptie aan door financiële, reclame- en distributiepraktijken te creëren die het de consument gemakkelijk maken om meer producten te kopen.
Geschiedenis
Bedrijfsgeleerden begonnen het concept van marktoriëntatie actief te bespreken in 1990 met een paper van Ajay K. Kohli en Bernard J. Jaworski voor het 'Journal of Marketing' dat marktoriëntatie definieerde als bedrijfsinformatie van de organisatie gericht op de behoeften van de klant en hoe om die intelligentie toe te passen op de activiteiten van de organisatie. Datzelfde jaar definieerden John C. Narver en Stanley F. Slater in het "Journal of Marketing" het als een organisatiecultuur die de nadruk legt op waardecreatie voor de klant om superieure bedrijfsprestaties voor het bedrijf te creëren. In 1993 publiceerden Rohit Deshpande, John U. Farley en Fredrick Webster een paper in de "Journal of Marketing", die het definieerde als een klant-eerste benadering in plaats van concurrentie als eerste.
Betekenis
Het belangrijkste belang van marktoriëntatie in het bedrijfsleven is het accent verleggen van strikte concurrentiegestuurde besluitvorming naar een meer klantgerichte besluitvorming. Deze verandering vloeide voort uit het besef dat alleen het verslaan van de concurrentie in termen van kostenstructuur en distributieruimte niet noodzakelijk resulteerde in een succesvol bedrijf. Communicatietechnologie maakte het voor een bedrijf eenvoudiger om de behoeften van de klant te bestuderen, en bedrijven ontdekten al snel dat succes het gevolg was van het geven van de klant wat de klant wil.
Marktgerichte economie
Een marktgeoriënteerde economie werkt op dezelfde manier, maar de overheid functioneert in de rol van het bedrijf en de bedrijfswereld is de klant. Met andere woorden, een marktgerichte economie wordt beheerd om omstandigheden te verbeteren en uit te breiden die het zakendoen vergemakkelijken door te voorzien in wat de consument wil kopen. De nadruk ligt op het bevorderen van commerciële consumptie en het creëren van gunstige handelsovereenkomsten die de belangrijkste producerende sectoren benadrukken.
Voordelen
Voorbeelden van een marktgerichte aanpak zijn te zien in de massamarketeers die streven naar de laagste kosten, de hoogste kwaliteit en de grootste selectie producten voor hun klanten. Andere voorbeelden zijn de toename van consumentenfinanciering, zoals creditcards en betaalkaarten, waardoor het gemakkelijker wordt om goederen en diensten te kopen.
overwegingen
Terwijl marktoriëntatie de consument aanmoedigt om te kopen om winst te maken voor het bedrijfsleven, moedigt het de consument ook aan om meer te kopen dan hij zich kan veroorloven. Het resultaat is te zien in de ineenstorting van kredietwaardigheid van 2008 tot 2009 en daarna toen de consument zoveel schulden had opgebouwd dat hij de maandelijkse betalingen niet kon betalen, en in gebreke bleef in onroerendgoed- en consumentenleningen die de banksector dreigden te vernietigen.
