Een grote organisatie heeft meestal managers en andere professionals in dienst die zich bezighouden met de kwaliteit van het werkklimaat. Ze gebruiken verschillende strategieën om ervoor te zorgen dat werknemers graag werken voor de organisatie. Wanneer het management wil inschatten hoe medewerkers denken over het werkklimaat of de organisatiecultuur, kunnen ze een medewerkersonderzoek doen of een externe partij inhuren om een cultuurindex te voeren.
Wat een cultuurindex geeft aan
Een cultuurindex biedt een momentopname van hoe medewerkers het vinden om in hun organisatie te werken, inclusief meningen, gevoelens en attitudes over verschillende aspecten van hun baan. Deze kunnen worden gemeten - hetzij goed, slecht of neutraal - via een cultuurindex. De index biedt ook een maatstaf die kan worden vergeleken met andere organisaties. Een index kan suggereren dat er iets mis is met de structuur van de organisatie, zoals een gebrek aan flexibiliteit waardoor het niet kan veranderen.
Potentieel gebruik
De leiders van een bedrijf kunnen informatie uit een cultuurindex gebruiken om problemen met de organisatiecultuur te identificeren. Ze kunnen vervolgens een probleemoplossende methode gebruiken om de bronnen van die problemen te identificeren en geschikte strategieën te selecteren om de organisatie te verbeteren. Als leiders echter de verkeerde informatie gebruiken over wat werknemers in de organisatie problematisch vinden, zoals resultaten van een onbetrouwbaar werknemersonderzoek, zullen ze minder snel de juiste verbeteringsstrategieën kiezen.
Leiderschap beoordelen
Een cultuurindex is meestal de oprichting van een particuliere adviesgroep of assessmentbureau. De eigenaar van de cultuurindex verkoopt zijn methodologie aan verschillende organisaties, waarvan de leiders vervolgens de eigenaar inhuren om de cultuurindex toe te passen op hun bedrijf. Wanneer u klaar bent, kunnen de resultaten van de cultuurindex worden gepresenteerd aan beleidsmakers. Een raad van bestuur kan bijvoorbeeld een cultuurindex gebruiken om te bepalen hoe goed het managementteam presteert in het leiden van een effectieve organisatie.
Bedrijven inschakelen
De eigenaar van een cultuurindex kan beweren dat de methodologie gebaseerd is op onderzoek. Als een particulier bedrijf, een non-profitorganisatie of een openbare instantie een bedrijf inhuurt om zijn cultuurindex toe te passen, moeten zijn leiders deze onderzoeksclaims onderzoeken. Ze kunnen bijvoorbeeld voorbeelden vragen van andere organisaties die met succes de cultuurindex hebben gebruikt. Ze kunnen dan contact opnemen met leiders van die organisaties als referenties en informeren naar hoe het voor hen werkte.
