Verkoopleads die verkopen zijn de hartslag voor elk bedrijf dat hoopt te overleven. Het genereren van kwaliteitsvolle, kostenefficiënte leads is een belangrijk proces binnen de verkoopcyclus. Begrijpen wat leads zijn, en hoe ze te vinden is de helft van de strijd in het blijven drijven. Er zijn een aantal manieren om leads te genereren, sommige legaal en illegaal.
Identificatie
Lead generation is het proces waarbij een bedrijf potentiële klanten vindt voor zijn productaanbod. Vooruitzichten kunnen komen in de vorm van namen en adressen, namen en telefoonnummers, e-mailadressen en faxnummers. Leadgeneratieservices zijn bedrijven die zijn gespecialiseerd in het leveren van leads aan andere bedrijven. De soorten bedrijven die gebruikmaken van deze diensten zijn divers, waaronder marketingbedrijven, verzekeringsmaatschappijen, onderwijsinstellingen en vastgoedkantoren.
Kenmerken
Hoe een lead wordt gegenereerd, kan op twee manieren gebeuren. De uitzendbenadering is meer in de trant van reclame waarbij een advertentie wordt uitgezonden naar een algemeen publiek. Adverteerders zijn op zoek naar een statistisch gemiddelde in termen van hoeveel potentiële klanten reageren. De concentratiebenadering is meer gericht, omdat het situaties identificeert en creëert, zoals beurzen, om een specifiek publiek aan te trekken. Leadgeneratieservices kunnen variëren in termen van hoe leads worden gegenereerd en van wie het klantenbestand is. Een service die verkoopleads levert, verzamelt prospects op basis van specifieke demografische criteria en verkoopt vervolgens de lijst met prospects aan hun klanten. Marketingleads verschillen van salesleads doordat elke lijst met prospects is gericht op een specifiek merk of productaanbod. Services die marketingleads leveren, verkopen elke lijst slechts aan één koper.
Types
Leadgeneratiemethoden kunnen online en offline worden uitgevoerd. Mailinglijsten, co-registratie leads en gratis publiciteit zijn allemaal manieren om potentiële klanten te vinden of aan te trekken. Verzendlijsten kunnen de vorm hebben van e-mailadressen, thuisadressen of bedrijfsadressen. Deze methode is minder duur, maar of de lijst nu wordt weergegeven, bepaalt of u de waarde van uw geld krijgt. Co-registratie leads worden gegenereerd wanneer mensen belangstelling tonen voor het productaanbod en zich aanmelden om meer informatie te ontvangen. Inschrijven kan op een website of in een e-mailformulier. Het vinden van prospects door middel van gratis publiciteit betekent het weggeven van gratis informatie, of zelfs gratis producten, om potentiële klanten aan te trekken. Dit kan komen in de vorm van gratis artikelen die online worden geplaatst, e-boeken of via mailers.
Voordelen
Gerichte methoden voor het genereren van leads zijn meestal het meest kosteneffectief, omdat potentiële kopers tot op zekere hoogte zijn voorgekwalificeerd. Leadgeneratieservices die voldoen aan specifieke demografische criteria zijn minder gericht, maar beter dan wanneer een broadcast-advertentie wordt gebruikt. Co-registratie en gratis publiciteitsmethoden hebben een ingebouwd pre-kwalificatiemechanisme omdat alleen mensen die belangstelling tonen voor wat wordt aangeboden, zich aanmelden voor aanvullende informatie. De kans dat een lead in een verkoop wordt omgezet, is groter wanneer een prospect is voorgekwalificeerd. Leadgeneratieservices die gerichte lijsten bieden, stellen een bedrijf in staat zijn rendement op investering beter te budgetteren op basis van de leadconversieratio.
Waarschuwing
Als een bedrijf ervoor kiest om een leadgeneratieservice te gebruiken, moet voorzichtigheid worden betracht bij het kiezen van een bedrijf. Er zijn een aantal services die deelnemen aan frauduleuze activiteiten bij het genereren van leadlijsten. Deze lijsten kunnen make-believe namen, adressen en telefoonnummers bevatten, of verouderde informatie zoals verbroken nummers of oude adressen. Om bedrijven als deze te vermijden, is het altijd een goed idee om naar referenties te vragen. Een gerenommeerd bedrijf zou geen probleem moeten hebben om een lijst met referenties uit het verleden te verstrekken. Hoe lang een bedrijf actief is geweest en of de naam van het bedrijf is gewijzigd, zijn ook goede indicatoren voor een legitiem bedrijf. Frequente naamswijzigingen kunnen een aanwijzing zijn voor frauduleuze praktijken in het verleden. Kijk indien mogelijk of een leadgeneratieservice bereid is om een voorbeeldlijst te leveren, om een idee te krijgen van hoe goed hun leads zijn geconverteerd en hoe nauwkeurig de lijstinformatie is.
