Een van de meest irritante dingen in iemands dag kan het ongewenste telefoontje zijn. De oproep voor overlast of ergernis kan verontrustend zijn en het lijkt altijd het meest ongelegen moment te zijn. Er zijn echter een aantal stappen die u kunt nemen om hinderlijke oproepen geheel te beperken of te elimineren.
Ontvang uw thuis-, zakelijke en mobiele telefoonnummers op het federale Do Not Call-register. Om je nummer in het register te zetten, ga je naar www.donotcall.gov of bel (888) 382-1222. De overheid heeft dit register in 2003 gecreëerd om consumenten in staat te stellen telemarketingoproepen te stoppen. Als u uw nummer op deze lijst zet, stopt de meeste, maar niet alle, hinderlijke oproepen bij u thuis. Het National Do not Call Registry is van toepassing op elk plan, programma of campagne die goederen of diensten verkoopt, of klanten wendt. Het beperkt de oproepen van politieke groepen, liefdadigheidsinstellingen of telefonische experts niet.
Vraag telemarketeers u van hun bellijst af te halen als ze u 31 dagen nadat u uw nummer op het Do Not Call-register hebt gezet nog steeds belt. Als ze blijven bellen, kun je een klacht indienen bij de Federal Trade Commission. U hebt de datum nodig waarop u de oproep hebt ontvangen en de naam of het telefoonnummer van het bedrijf dat u heeft gebeld. Ga naar www.donotcall.gov om een klacht in te dienen.
Informeer bij uw telefoonmaatschappij naar services die beschikbaar zijn om u te helpen bij het screenen van oproepen. Een daarvan is prioriteitsbeltonen, een service waarmee u een speciale beltoon kunt toewijzen aan maximaal 10 nummers van de oproepen die u het liefst wilt beantwoorden. De rest wordt vervolgens doorgestuurd naar voicemail. Een andere dienst die beschikbaar is bij de meeste telefoonbedrijven is beller I.D. Hiermee kunt u de namen en nummers van uw bellers zien en kunt u kiezen of u de telefoon wilt opnemen of niet.
Neem contact op met het kantoor van uw lokale telefoonmaatschappij om erachter te komen wat het beleid is om obscene of bedreigende oproepen aan te pakken als u ze krijgt. Sommige bedrijven adviseren u om aangifte te doen bij de politie. Andere bedrijven zetten een valstrik of een oproeptracering op uw lijn in om u te helpen de beller te identificeren.
Probeer de beller eerst op te hangen als je alleen wilt omgaan met intimiderende of obscene oproepen. Praat niet in een gesprek. U kunt het antwoordapparaat of voicemailscherm laten weergeven en alle oproepen beantwoorden.
Krijg een tweede regel met een nieuw nummer, laat het niet op de lijst staan en geef het alleen aan mensen die u vertrouwt. Informeer het telefoonbedrijf schriftelijk om het nummer aan niemand te geven. Gebruik je oude nummer om de oproepen van de dader op te nemen en bewaar die oproepen als een record voor het telefoonbedrijf of de politie.
