Het handhaven van een minimale kwaliteitsnorm voor productontwerp en -functie is een prioriteit geworden voor bedrijven die de wereldmarkt betreden. Concurrentie op de internationale markt betekent concurreren met verschillende sets markers en criteria die variëren van land tot land en van regio tot regio. Om op dit niveau te kunnen concurreren, moeten bedrijven zich houden aan kwaliteitsprincipes die vaak door internationale organisaties worden opgesteld.
Identificatie
Internationale kwaliteitsnormen zijn criteria of regels die zijn opgesteld door organisaties die helpen de naleving over de nationale grenzen heen te bepalen. Deze regels vereenvoudigen het zakendoen in een gelijk speelveld en bieden ook meer samenwerking door het overwinnen van lokale of regionale beperkingen.
Functie
Internationale standaarden concentreren zich rond kwesties zoals de regels van meeteenheden, het gebruik van symbolen of hoe een proces gedefinieerd moet worden om aan de kwaliteitscontrole te voldoen.
Internationale Organisatie voor Standaardisatie
Een aantal organisaties heeft het voortouw genomen om deze standaarden in te stellen, te bewaken en te beheren. De meest invloedrijke groep die de wereldwijde standaarden bewaakt, is de International Organization for Standardization (ISO). De ISO helpt bij het bepalen van een consensus tussen deelnemende groepen, zoals nationale normalisatie-instituten uit meer dan 160 landen en verschillende brancheverenigingen. Het 18.000 en nog steeds groeiende aantal consensuspunten definiëren standaardisatieregels rond milieukwesties, telecommunicatierichtlijnen en productontwerp.
